比如,主持人問起一個粉絲經濟的話題。馬斯克說:特斯拉我們并沒有任何廣告,我們也沒有任何明星代言費,沒有,我們也不打折,如果一個名人來買我們的車是因為他們喜歡這個車,并不是我們給他們打折。實際上我不喜歡營銷這個概念,我覺得營銷是很奇怪的概念,我不喜歡。我覺得營銷好像就是要騙人買東西一樣。
楊元慶開始要求跟特斯拉PK客戶。馬斯克說,特斯拉的客戶不是很多,就3萬多。
楊元慶則說:我們到3月31號止財政年度銷售了1.15億臺的設備。
但是聯想到底有多少粉絲呢?賣出這么多設備,又有多少是能夠持續激活的用戶呢?
4月21日,在杭州跟一些企業家做微創新的內部討論,跟方太總裁茅忠群打了一個賭,他不看好特斯拉,我們做了一個5年的賭注,看特斯拉如何顛覆傳統汽車業,請大家圍觀。
特斯拉這次對話,也有三句狠話,也是創始人必看的三句話:
1、完美的產品、極致產品會帶來更好的銷售。
馬斯克:對我來說我非常的著迷于把自己產品變得更加完美,我并不是說和其它產品相比,和其它車相比,我們自己就要做得更加完美。什么叫做最完美呢?我們在某些方面達到最完美,盡我們所能去達到完美,追求極致,能夠使每一個細節都是正確的,我們并不能說我們的車每一個細節都是正確的,但是我們能夠想象到的每一個細節都是完美的,我們盡力做一些修改能夠把車在每一個月都有所提升。但大多數人沒有注意到這些變化,但是我們自己知道,我們認為每一個月我們都希望能夠把車變得更美,有數百個變化,這樣人們可以理解這些變化,在無意識的層面可以理解這些變化,他們雖然不知道這些變化,但是他們會感覺到更加舒適、安全等等,所以人們才喜歡我們的車。很多時候這些客戶并不清楚的說明為什么他們喜歡這個車,比如說他們看到一個屏幕很喜歡,或者車開得很快喜歡,并不能夠清楚描述出車的好處,但是這些微妙的差異使得我們非常喜歡我們的產品。