【主持人】 親愛各位網(wǎng)友朋友大家好！歡迎大家準(zhǔn)時關(guān)注我們騰訊網(wǎng)兩會系列訪談，我是主持人芬芬。我記得早前一位朋友這樣跟我說，現(xiàn)在這個社會最應(yīng)該感謝的是企業(yè)家，他不僅為社會創(chuàng)收了，而且還承擔(dān)了大部分社會責(zé)任�，F(xiàn)在企業(yè)家越來越重視社會責(zé)任了，今天我們的話題就是企業(yè)社會責(zé)任。大家邀請到的是第九屆、十屆政協(xié)委員，民進(jìn)中央常委，天正集團(tuán)董事長兼總裁高天樂委員。歡迎您。
 
　　【高天樂】 謝謝，非常高興有機(jī)會跟網(wǎng)友聊企業(yè)社會責(zé)任問題。
 
　　【主持人】 非常高興邀請您過來，通過很多報道，了解到了您的創(chuàng)業(yè)過程，而且現(xiàn)在的一些發(fā)展，更多地投入到了社會公益事業(yè)，包括整個企業(yè)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。很多企業(yè)稱之為您為儒商，您怎么理解？ 

　　【高天樂】 企業(yè)下的時候更多注重經(jīng)濟(jì)屬性，當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展，同樣也具有社會屬性。有的人講企業(yè)納稅了，經(jīng)營效益好是不是就好了呢，這是一個方面，企業(yè)不僅僅給社會提供滿足市場需求的產(chǎn)品，還有就是能夠給社會創(chuàng)造一種美好的生活，這樣的企業(yè)才是偉大的，才是優(yōu)秀的。我們對企業(yè)自身的要求也會伴隨著這個不斷地提高。 

　　【主持人】 隨著整個社會的發(fā)展變化，包括企業(yè)自身的不斷發(fā)展，它所承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該是越來越重。不僅要照顧到這個企業(yè)員工的利益，為整個行業(yè)的創(chuàng)收，同時也要兼顧整個社會大環(huán)境的發(fā)展。 

　　【高天樂】 是的，企業(yè)不僅僅是滿足客戶需求的產(chǎn)品，其實企業(yè)里面還有很多員工，還是需要用一種思想、文化，特別是企業(yè)在生存過程當(dāng)中，還要引導(dǎo)、培養(yǎng)員工的一種思想、價值觀。這個我們稱之為企業(yè)文化的塑造，這個也很重要，同時這個也是社會責(zé)任。就是說員工心態(tài)積極的，能夠影響到社會上的人，他自身也有一種責(zé)任感，這樣的話對營造和諧社會也是非常重要的。 

　　【主持人】 企業(yè)不僅給員工提供工作的機(jī)會，提供發(fā)展的機(jī)會，更多的是應(yīng)該給他們提供一個學(xué)習(xí)的空間，也是給他們的一個不斷完善自己的空間，希望在他們身上也更多地體現(xiàn)到社會責(zé)任感。 

　　【高天樂】 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，這個產(chǎn)品不僅僅是物質(zhì)產(chǎn)品，還需要生產(chǎn)精神產(chǎn)品，這個精神產(chǎn)品就是企業(yè)文化，讓員工學(xué)到技能，員工有一種責(zé)任感，我覺得這是一種社會責(zé)任。另外一個社會責(zé)任，企業(yè)好與不好，提供客戶的需求，同時還需要一些資源，這個過程當(dāng)中必須要想到好的企業(yè)不僅是現(xiàn)在好，要未來好，為未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)條件。所以在這個過程當(dāng)中，不僅僅要考慮現(xiàn)在，還要考慮未來，所以不能以浪費資源、破壞環(huán)境為代價，必須有一個責(zé)任意識。 

　　【主持人】 除了對于員工的責(zé)任以外，還要考慮整個社會大環(huán)境的發(fā)展。 

　　【高天樂】 是的。企業(yè)應(yīng)該要有一種可持續(xù)發(fā)展的能力，還要為未來的社會發(fā)展能夠創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的空間。其實我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展也好，社會進(jìn)步也好，到底是不是好，同時還要看我們的人民生活是不是感到幸福，我們的員工是不是感到快樂，快樂是衡量社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個非常重要內(nèi)容。我感覺到，企業(yè)責(zé)任感還要有營造快樂氛圍的能力。企業(yè)家能夠快樂，同時他身邊的人也要快樂，這在我們公司稱之為共同成長。 

　　【主持人】 精神層面來說，大家應(yīng)該以一種非常積極向上的態(tài)度，而且每一天都應(yīng)該保持一個快樂的心態(tài)來影響周圍的人，這也是企業(yè)的一種責(zé)任。 

　　【高天樂】 是，我創(chuàng)造好的效益、財富，戰(zhàn)略更大的市場，創(chuàng)造好品牌，做企業(yè)經(jīng)營者這是開心的，但同時你周邊的人是不是開心，如果他們不幸福，那你也不幸福，因為你的幸福來源是周邊的人。就是說你自己成長起來以后，也要讓周邊的人幸福起來，通過他來影響他周邊的人，他的家人，這樣社會會有更多的幸福感，社會才有進(jìn)步。 

　　【主持人】 當(dāng)你情緒不好的時候，或者是不開心的時候，會以這樣一種責(zé)任感，讓員工更開心一些。 

　　【高天樂】 我經(jīng)常講，周邊的人快樂了，他高興了，我也會高興、開心起來。這樣的話才會讓整個社會更和諧，所以這個也是一種社會責(zé)任。我們的社會責(zé)任不僅僅是給社會捐資、助學(xué)。 

　　【主持人】 不僅僅局限于這些表層的工作�？赡艽蠹以谡�常意識形態(tài)里面都會認(rèn)為，企業(yè)家社會責(zé)任，就是企業(yè)創(chuàng)收了，有了利潤，可以捐資創(chuàng)造一些小學(xué)等等，其實意義不完全是這個。 

　　【高天樂】 首先是企業(yè)有一種勞動成果，同時跟大家分享。除此之外，為了滿足社會市場需求，提高老百姓的生活品，不僅如此還有一個可持續(xù)的發(fā)展，能力創(chuàng)造更好的環(huán)境。 

　　【主持人】 這就是您對于企業(yè)家的社會責(zé)任的一種理解。
 
　　【高天樂】 這是企業(yè)責(zé)任的最重要的內(nèi)涵。
 
　　【主持人】 正如開頭我朋友說的，需要感謝我們的企業(yè)家。您覺得衡量一個真正企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)或者是砝碼是什么呢？ 

　　【高天樂】 第一不僅僅輸送一種產(chǎn)品，還包括一種思想和文化。第二，還要創(chuàng)造條件。第三使他身邊的人都有一種幸福感。這樣三個條件都具備了，我覺得企業(yè)是偉大的企業(yè)，所以我們企業(yè)正致力于朝這個方向去努力，我們希望的就是這樣一個方向。
  
　　【主持人】 不僅要照顧到自身，而且更多地要顧全社會，包括小的環(huán)境、大的環(huán)境，以及未來長期思想理念、文化方面的影響，應(yīng)該都是作為企業(yè)家所不可避免的一些責(zé)任。 

　　【高天樂】 是。也是跟中國提出來的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會相吻合，對企業(yè)來說也是最有意義的。作為企業(yè)經(jīng)營者，我認(rèn)為這樣才是一個好的稱職的經(jīng)營者。 

　　【主持人】 對于您來說，集團(tuán)有那么大的市場影響力，而且各方面的收益已經(jīng)是達(dá)到了相當(dāng)大的規(guī)模了。您現(xiàn)在這個階段，會為什么樣的事情而煩惱呢？ 

　　【高天樂】 煩惱倒是沒有，我會經(jīng)常考慮怎樣使企業(yè)保持科學(xué)發(fā)展的能力，包括盈利能力、運營能力、競爭能力、競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)發(fā)展了，員工是不是感到快樂了。這些都是我們需要考慮的問題。當(dāng)然問題很多了，還需要不斷的完善，有些企業(yè)需要一個過程來更好的發(fā)展起來。這需要耐心，同時需要智慧、學(xué)習(xí)的能力。比如說好的東西，別人成功的經(jīng)驗我們可以去接見。同時書本上一些好的建議，我們可以探討一下，包括我們自己過去成功、失敗的教訓(xùn)，經(jīng)常拿過來分析一下、思考一下，如果經(jīng)常這樣的話，我覺得企業(yè)就有可能一天比一天更好。
 
　　【主持人】 每天都有所進(jìn)步。