從物聯(lián)網到云計算再到現今的大數據,互聯(lián)網時代形成的新的商業(yè)模式、經濟形態(tài)等使人們的生活方式發(fā)生了變化,也給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
事實上從2009年開始,大數據這個概念就是街頭巷尾熱議的時尚名詞,2013年這一概念依然是炙手可熱的話題,有關大數據的信息更是不勝枚舉。
大數據,簡言之就是將碎片化的海量數據在一定的時間內完成篩選、分析,并整理成為有用的資訊,幫助用戶完成決策。借助大數據企業(yè)的決策者可以迅速感知市場需求變化,從而促使他們作出對企業(yè)更有利的決策,使得這些企業(yè)擁有更強的創(chuàng)新力和競爭力。
面對信息時代的沖擊和大數據的巨大能量,企業(yè)轉型似乎成為必然選擇。
不論是傳統(tǒng)的石油行業(yè)還是傳統(tǒng)銀行業(yè)亦或是零售業(yè),都意識到數據的重要性。傳統(tǒng)的石油巨頭們在尋求信息化的轉型,很多巨頭每年在信息化建設中投入的比例往往占到公司盈利比例的1%-3%不等。據媒體報道,埃克森美孚曾在此前一次全球性招標中,一次性投入10億美元來采購信息化服務。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行也努力和互聯(lián)網“合作共贏”,并進行模式創(chuàng)新,如推出POS網絡商戶貸款業(yè)務。民生銀行正致力籌建電子商務銀行。全球最大零售商沃爾瑪也在其社交基因組計劃中整合了用戶在社交網絡中的關系數據,用以更精準地推測消費者的偏好。
面對海量的數據,似乎只有這些大型集團公司才有能力進行數據挖掘,這些大型企業(yè)有足夠的資金采購信息化服務,聘請大數據科學家。相比之下,廣大中小企業(yè)資金實力則相對有限。
“一套IT系統(tǒng),進行數據分析要花費很多資金,我這種小公司沒有那么多錢。”在上海做商貿的張丹對記者說道。她道出了很多小企業(yè)經營者的心聲。
那么,是不是意味著小企業(yè)在這場大數據的革命中真的沒有一席之地,會完全失去競爭力?在中小企業(yè)如雨后竹筍般發(fā)展的今天,面對資金的限制以及市場的競爭,中小企業(yè)該如何去適應大數據時代?
對此,微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤有自己獨到的見解,他認為,作為小微企業(yè),完全不必考慮自己建設一套IT系統(tǒng),他們從精力、成本、能力上來說都不適合,因此此類企業(yè)可以將企業(yè)的IT建設外包給適合的服務商,企業(yè)本身的所有精力投入到客戶的開發(fā)上。
《大數據時代的歷史機遇》的作者趙國棟也認為,小企業(yè)首先要做的不是追求大量的數據,而是首先具備大數據思維,提供差異化的在線服務,在運營中積累獨一無二的數據資產,方有大成。他同時談到,真正想明白大數據的公司,都會在服務上發(fā)力。傳統(tǒng)的資源比如土地,幾乎瓜分殆盡。而數據資產卻是處在跑馬圈地的階段,任何一個小企業(yè)都可以通過提供新穎的服務來獲取不同的數據資產,大數據恰恰給小企業(yè)提供了難得的超越機會。
據悉,浙江獨角獸網絡信息科技有限公司開發(fā)的CTT是一套運用大數據+云計算,實現企業(yè)全合同流跟蹤,并涵蓋采購、銷售、資金、倉儲物流、結算、財務為一體的智能化工具。即將于2014年初面世的CTT,初期的主要客戶群體為對公貿易公司的管理人員,將提供免費注冊使用。
由此看來,小企業(yè)在大數據時代同樣有機會。正如電子科技大學互聯(lián)網科學中心主任周濤此前接受記者采訪時所說的,大數據具備了工業(yè)革命最重要的因素,新能源是計算,新材料是數據,更聰明的頭腦是先進的工業(yè)技術。要用聰明的頭腦從數據中分析出更大的價值。
面對大數據,小企業(yè)要找到提供差異化服務的點,收集大量的數據信息,從數據中找到新的價值并衍生出其他營利方式。例如,一家專門提供包車和租車服務商旅運輸公司,正常情況下是競爭不過傳統(tǒng)出租車的,但如果通過獲取在線叫車服務的乘客、司機的雙向數據,如此可以針對不同客戶的需求提供個性化的服務以此來實現超越。
因此,運用聰明的頭腦小企業(yè)同樣可以贏得精彩。而正如趙國棟所說的,切實理解大數據的價值才能談得上如何迎接的問題,缺少數據思維,無以言未來。