今年以來,雖然軸承市場形勢仍然惡劣,但是瓦房店光陽集團正視現實,積極應對,調整發展思路和營銷策略,銷售形勢峰回路轉,企穩回升,出現了可喜的變化。為了進一步駕馭市場形勢,總結營銷經驗,奠定實現全年經營指標基礎,5月上旬,銷售總公司連續召開了銷售人員培訓會和匯報總結會,提高集團公司營銷能力,明確肩負重任。
5月3日培訓會,各駐外辦事處經理、業務員和銷售員參加了培訓,用戶服務部長謝福生等資深技術專家講授軸承選型、安裝、使用和維護保養知識。5月4日匯報總結會。公司領導和銷售總公司、出口公司、技術、用戶服務等部門負責人和 各辦事處經理以及相關人員參加了會議。
會議要求各級營銷人員以高度的責任感和使命感,迅速提高軸承專業技術水平和營銷技巧,充分發揮吃苦耐勞、勇于開拓、親情服務精神,總結經驗,克服困難,繼往開來,乘勝奮進,努力完成肩負的銷售指標。要求各位銷售員,敏銳搜尋捕捉市場信息,迅速處理和回應用戶反饋,要對用戶安裝和使用我公司產品出現的問題,在第一時間趕到現場進行勘察、拍照、記錄和分析,科學準確的作出回答,消除與用戶的矛盾,增強信譽,穩定和深化合作關系。
據會議介紹,今年1-4月份銷售形勢看好,集團公司全年銷售計劃,至4月末,已完成22.9%。前4個月,杭州、上海、全面完成公司下達的各項指標,杭州完成全年計劃的33.9%,上海完成28.7%;完成銷售任務較好的天津辦事處完成全年任務的23.5%,東北完成22.3%,集團完成19.9%,廣州完成17.8%,常州完成16.3%。成都完成8.6%。
會議聽取了各辦事處經理的工作匯報,集團領導給予一一點評。
成都辦事處面對巨大壓力,決心對市場從新洗牌,調整市場結構,積極尋找新的切入點,盡最大努力追趕目標。常州減速機市場嚴重萎縮,慎重做好預排產品的控制,防止擠壓。要積極尋找新的市場, 以彌補減速機市場的缺額。
為確保完成全公司2013年的銷售任務,公司調整了各辦事處銷售指標。天津,濟南,杭州,東北,分別增加銷售額。
會議決定,進一步完善銷售體系,調整市場結構,促進營銷轉型升級。要完善價格體系,嚴格結算方式,對特殊型號、特殊區域、特殊客戶實行價格特議。要擴充技術服務體系,組成技術專家組,實施三個第一服務行動。要規范市場管理體系,及時調整銷售政策,隨即應變,隨機組合。要調整生產保供體系,采納TOC管理法,按照合同ABC順序組織生產,提高交貨及時率。
5月9日,銷售總公司召開市場管理工作會議,銷售總公司領導、市場管理部全體人員及庫房人員參加會議。會議調整了銷售總公司領導分工,進一步明確市場管理部職員的工作職責。會議要求全體管理人員,密切關注前方銷售市場動態,努力處理本職業務,保證日事日畢,日清日結。要及時提出對各辦事處的工作建議,要創造條件創新做好基礎管理工作。