走訪人員向王經理了解裝載機的使用情況，用戶反映“工作有力，速度快，平整場地穩定性好。”走訪人員對設備進行全面檢查，發現轉向燈不亮，馬上進行故障排查和維修，及時解決了問題。

　　與用戶交談中，談及購買山推產品的原因，用戶說道：“當初朋友向我推薦山推裝載機就是看重山推這個品牌，配置高，現在裝載機用起來不錯，服務也及時，選山推裝載機我選對了。”
　　第二站：下元村市政工程承包商
　　走訪團隊來到下元村，用戶張經理在城區承攬市政工程建設，他所持有的山推SL20W裝載機正在現場工作。操作手高師傅向走訪人員反映“山推這臺裝載機購買快一年了，整機工作效率高，速度快，我們這還有幾臺別的廠家的機子，但大家都喜歡開這一臺。”

　　初步了解使用情況后，走訪團隊開始對裝載機進行全面檢查和性能測試，一切順利后，又指導用戶如何及時、正確的保養設備，以延長設備使用周期。
　　第三站：孝義市閩力煤礦
　　走訪團隊來到孝義市閩力煤礦，該煤礦年產原煤1百多萬噸，所使用的設備是山推SL60W裝載機，到目前為止，工作時間近3000小時。 

　　裝載機操作手楊師傅駕齡已有數十年了，他對山推這臺SL60W裝載機使用性能評價良好，“這車有力，別的車裝5斗，我這個4斗就裝滿了，燒油還省，但最近好像力氣沒以前足。”針對用戶反映的情況，走訪人員馬上對設備進行檢查，發現變速箱油位不足，補充變速箱油，清理油路和空濾，試車后，楊師傅對機械使用很滿意。

　　看到大家身上沾滿煤灰和油泥。楊師傅稱贊道，“你們對用戶的關愛真是實實在在，以后老板買車還是讓他買山推的產品，服務周到，咱用著放心！”