(一)話語權轉移——用戶擁有最大話語權
2013年彩電行業最引人注目的莫過于互聯網行業扎堆進入電視行業。過去作為液晶電視核心的上游面板作為核心資源供貨商擁有最大的話語權:整機制造廠商都必須根據上游面板供貨商的出貨情況來制定生產計劃。這一期間,擁有強勢上游資源的整機制造廠商風生水起,占據絕大部分市場份額,消費者只能根據面板上游及制造廠商的資源整合情況賣什么就買什么。
隨著生產能力的提高和物流體系的完善,加之互聯網的快速打破信息壁壘并加速了消費者與企業之間的雙向互動,由買方市場的消費者逐漸升級發展成用戶,整個話語體系完全倒置:用戶,成為彩電行業里的上帝。現在,用戶的喜好及體驗成為彩電研發、生產的風向標,用戶擁有彩電行業的最大話語權。
(二)利潤向下游沉淀——運營創造利潤
互聯網的發展改變了原有彩電行業的利潤分配機制。上游供貨商和整機制造廠商的利潤正逐步向更接近用戶的運營轉移。傳統彩電產業利潤來源比較單一:僅僅是銷售硬件產品賺取差價。隨著更加深入的互聯網對彩電行業的影響,彩電終端銷售價格將持續下降,硬件銷售的利潤被壓縮。未來,彩電行業的利潤將更多的來源于硬件產品售出之后的長尾化服務。包括精準電視廣告、細分視頻內容收費、電視游戲、電視購物等服務運營將成為未來彩電行業的主要利潤來源。提供優質的內容服務、構建快速精準的用戶行為數據分析體系、運營智能視頻推介系統、打通電視購物通道等軟實力的提高將成為未來廠商創造更多利潤的關鍵。
擁有大量已消費群體的彩電廠商有著得天獨厚的優勢,運營好現有的消費者,把消費者轉化為自己的用戶,未來的電視廠商或會演化成為最大的電視游戲運營商、電視廣告運營商、電視購物平臺運營商等新的整合模式。
(三)商業模式轉變——用戶體驗成核心
彩電行業的商業模式將以用戶使用體驗為核心。一臺高配置的電視,滿足的只是消費者的購物體驗,隨著科技水平及社會生產力的提高,更愉悅的使用需求成為消費者的核心追求,用戶也從看電視轉化為用電視。對于彩電而言,消費者更深層次的追求是包含智能視頻推介、震撼的游戲、便捷的電視購物在內的使用價值。未來的電視廠商不單單需要擁有開發頂尖硬件產品的能力,更需要構建以提高用戶使用價值為核心的商業模式。
二、2013年第四季度及2013年全年中國彩電市場盤點
2013年第四季度,中國彩電市場內銷零售總量達1396萬臺,同比增長7%;銷額506億元,同比增長11%。其中液晶電視銷量1339萬臺,同比增長9%。從細分市場來看:傳統渠道2013年第四季度城市市場零售總量582萬臺,占比47.1%;農村市場零售總量653萬臺,占比52.9%。由于家電節能補貼政策在6月份結束,彩電行業進入政策空窗期,第四季度中國彩電市場增速與上半年相比有所放緩。但得益于9月份互聯網IT企業集中發布互聯網電視新品,引發消費者對彩電產品的持續關注以及11月份線上市場雙十一、雙十二系列活動拉動消費,第四季度7%的增速好于行業預期。
據奧維咨詢(AVC)數據顯示:第四季度線上市場總銷量為161萬臺,同比增長89%。線上市場的活力集中于11月份爆發。11月份線上市場彩電銷量達70萬臺,同比增長120%。在第四季度最大的線上活動“天貓雙十一”約350億元的成交額中,彩電產品銷額達5.6億元。未來,隨著更多消費者對網購大家電接受度的提高,擁有高性價比、購物便捷優勢的線上渠道份額將持續增長。
縱觀2013年全年,中國彩電市場內銷零售總量為4781萬臺,同比增長13%,內銷總額1722億元,同比增長17%。其中液晶電視銷量4554萬臺,同比增長16%;液晶電視銷額1634億元,同比增長21%。從細分市場來看:傳統渠道城市市場零售總量達2165萬臺,占比49.9%;農村市場零售總量2174萬臺,占比50.1%。