手機市場迎來大衰退

       今年以來全球市場籠罩在經濟衰退的陰影里，有沒有真的衰退不確定，但手機廠商卻不時傳出砍單的消息。三星、小米等主要的安卓手機在3月底再度砍了約1億支訂單，三星也下修2022年手機出貨目標約10%，至2.75億支。

       根據市場調研機構Counterpoint數據，全球智能手機的出貨量自2017年達到15.66億臺的高點后，出現了連續三年的下跌，到2020年，全球智能手機的出貨量已低至13.31億部，幾乎與2014年的智能手機市場持平。Gartner最新報告顯示，今年全球PC和智能手機出貨量都將出現萎縮，預測2022年，中國智能手機出貨量將比去年減少18%。

       那么手機市場為啥萎縮了呢？最顯然的就是消費者換機意愿不高，目前手機用戶的平均換機周期已超過31個月，導致全球智能手機出貨量下降了11%。

       為啥大家都不愿意換機呢？是用戶變了還是廠商不行了？筆者認為大概率是后者，經濟不景氣不是專門針對手機行業的，換機謹慎更多是對手機行業看空。近幾年來手機行業的競爭淪為相機行業，“卷死了”部分老牌相機廠商但也沒有拯救手機銷量，手機芯片“一代又一代的吊打”并沒有帶來多少體驗上的提升，能夠“克制火龍”的最終還是物理降溫，為了少數幾款吃性能的游戲而去多花費幾千大多數人都會覺得不值得。

       缺乏全新價值創新和場景創新才是手機行業路越走越窄的原因。2019年5G商用元年的時候，有媒體曾經采訪雷軍問他手機行業會不會有周期性衰退，雷總表示手機行業是科技行業我們會用新技術新工藝來創造需求，5G商用元年的到來預示著手機行業新的增長周期。但事與愿違，5G并沒有拯救手機行業反而處在一個非常尷尬的位置。


       “5G，小馬拉大車”

       據新浪科技報道，今年1月，國內市場手機上市新機型30款，同比下降43.4%；其中5G手機有15款，同比下降53.1%，占同期手機上市新機型數量的50%。由于1月臨近春節，手機廠商推出的5G手機機型較少，與出貨量下降也有一定的關系。

       但是另一方面4G銷量卻迎來一定程度反彈，研究機構IDC發布的2021年第三季度報告就顯示，雖然5G手機已經成為中國智能手機市場的主流，但當季度國內4G智能手機的出貨量占比在近兩年以來卻首次出現反彈。

       IDC分析稱，一方面這是來自于華為在不可抗力的影響下不得已大幅轉向4G產品，另一方面其他頭部廠商入門級4G產品的市場需求依舊展現出了明確的持續性，包括在下半年內仍然有若干4G新品在國內市場面市。

       究其原因則是5G手機現在使用體驗提升相對較少，除了網速快，沒有其他顛覆性認知。但就網速快這點，通常也不能保證。中國電信研究院近期發布的5G用戶用網感知質量測評報告提到，我國5G網絡信號覆蓋，的確仍存不足。

       報告還提到，在城市主干道和室外場景5G覆蓋率最高，達到90%左右，室內覆蓋率僅60%，環城高速、機場高速、地鐵線路等偏僻處，5G覆蓋率在50%左右；地下停車場、電梯、樓梯等區域，5G覆蓋率不到50%；5G覆蓋率最低的是高鐵沿線，僅10%左右。

       如果只是日常刷短視頻、玩游戲、在線看電影，4G和WI-FI也已經足夠快了。5G下載東西的速度顯然是提升了，但是絕大多數情況下，并沒有下載1G以上級別數據的需求。即使“先有路，再有車”，也是要考慮投資節奏和投資規模的問題，否則閑置的網絡資源也會大量造成資金上的浪費。

       AR和VR曾經被視作手機的下一個殺手級應用，5G的低時延可以幫助降低人的眩暈感，同時大帶寬使得體驗更真實，5G時代的到來必然會讓AR和VR崛起。但很遺憾AR和VR的體驗還不盡如人意，致力于開發元宇宙世界的Meta，其旗下的VR頭顯設備也存在著重量上和沉浸感上的種種問題，更不要說把這個放在方寸之間的手機上。


       手機行業老大哥蘋果確實一直在致力于AR和VR研究，并加快了在頭顯上運行的軟件的開發，預計該軟件將被稱為“RealityOS”或簡稱ROS，它將配備兩個4K微型OLED顯示屏、15個攝像頭模塊、與M系列芯片相當的強大處理器、眼動追蹤功能、手勢支持、空間音頻和其他功能。很顯然蘋果并不打算在手機上實現，而是另辟蹊徑開拓全新市場。

       “我一直認為5G的作用被夸大了”，在今年4月12日的華為全球分析師大會上，華為輪值董事長徐直軍這樣說道，直接給一度火熱的5G發展潑了一盆冷水。他表示，大家討論的重點往往是5G時代，而并非5G技術本身。無論是媒體還是專家都在描繪5G時代的新藍圖，稱贊其是前所未有的行業變革，可以是5G加一切。批評過多的人往往會被視作技術保守主義者時代進步的絆腳石。

       放棄對5G不切實際的幻想

       有專家說5G的高速率、低時延、大連接三大特性，都是為了萬物互聯準備的，八成市場在B端而不是面向普通消費者，C端體驗不夠好并不能說明多少問題。

       那好我們來看看B端市場，以中國移動為例，其5G套餐用戶數到2021年底為3.87億，同比增加了134.4%，但中國移動的移動業務收入卻僅僅增長了3.2%，遠不及整體營收10.4%的增幅，其中5G用戶主要使用的無線上網業務收入增幅僅有1.9%。

       中國移動在政企業務方面的增長主要來自于行業云增收了100億、IDC增收了54億、ICT增收了37億、專線增收了24億、物聯網增收了19億，而5G專網則仍處在“全面打造示范項目”、“多個細分領域進入規模復制階段”。

       雖然中國移動打造了200個5G龍頭項目、拓展了1590個5G專網項目，并帶動DICT項目簽約金額超160億人民幣，但在5G專網上僅僅實現了“收入突破”，并未形成規模。所以5G商用離大家想象中的突飛猛進仍然有很遙遠的距離，我們還僅僅處在驗證階段的新手村想要真正產業化變革目前還沒有清晰路徑。

       那么為何5G在B端方面也這么難做，主要有以下幾個方面原因，一是垂直行業數字化任重道遠，如今通信圈的設備制造商、電信運營商，再加上從消費者市場沖向企業市場的互聯網公司，都把垂直行業數字化作為未來發展的增長點這是共識，但是在市場客戶側落地能力很差，一說就是行業技術領先但成本高昂個性化實現成本不夠低，導致B端企業數字化智能化之后并沒有差異化競爭能力，更不要說降本增效了。

       另一方面技術服務商懂市場的人太少，而B端企業懂市場的人又不懂技術，兩者合作驗證又是一個長期的過程，在行業缺乏明顯成功案例的時候，這個磨合期就會又漫長又反復。

       二是存在為了5G而5G的情況。業內人士寧宇指出面對企業客戶時，你說我有百萬級的交換設備，容量能力是以前萬門交換機的百倍，但價格只是以前的2倍。可是客戶的實際需求呢？千門的規模都嫌大，只想要最便宜的滿足需求的設備。不能洞察和解決客戶真實需求，貼近市場真實消費水平，老是講PPT上的宏大故事終究會淪為自嗨。

       寫在最后

       手機行業是一個典型的技術升級會帶來結構變化的行業，從2G到3G，在當時運營商燒錢補貼大戰下，中華酷聯（中興、華為、酷派和聯想）四家主流智能手機廠商作為國產手機品牌，于2012年左右快速崛起，在2012年Q4共占了中國智能手機出貨量市場份額的40%。

       從3G到4G，此前“中華酷聯”的格局終于在2016年前后被華米OV四家顛覆，其中OPPO、vivo的崛起，與其在早期便加大對4G的投入和動作有密不可分的關系。到了5G時代，運營商的投入是之前4G時代的兩倍以上，但這次變革遲遲沒有發生，或許是時候重新思考行業增長點不要犯了諾基亞式的守舊錯誤。

       5G建設激進帶來的問題，行業內已經在開始反思調整。在中國移動2021年度業績發布會上，董事長楊杰表示將嚴格控制資本開支，從2022年開始其5G投資會呈現逐步下降的趨勢。

       消費者反映比較多的5G套餐費用高問題，中國電信已經率先開啟降價策略，事實證明路走對了。中國電信的5G用戶ARPU值從2020年的65.6元，下降到了2021年的53.3元，降幅高達18.8%。5G套餐降價最直接的市場反饋就是中國電信的手機上網總流量在2021年同比增長了35.4%，手機上網收入反而同比增長7.4%，達到1403億，比2020年多增收了96億。

       業內人士付亮指出，目前可選的千元以下的5G手機還很少，5G手機滿足不了部分用戶的需求，因此，4G仍在入門手機中占有一定份額。未來5G手機份額擴大，關鍵不在5000元以上的高端手機，而是在500-1000元檔位對4G等低端手機的替代，而這則是用戶基數最大的人群。這需要手機廠商們部分子品牌重走性價比之路，雖然難但意義重大也是拯救銷量的辦法之一。

       國產手機目前整體都在走向高端化品牌化這沒錯，但是能不能等等你的消費者，不能脫離市場需求盲目去搞一些技術創新應用創新，丟了本身擅長的市場又在技術上受阻那就兩頭不討好。