隨著艾默生在中國DCS市場的發展，其業務范圍已從傳統的石化、煉油、冶金行業拓展到其他如生命科學、新能源等領域，而作為過程控制解決方案的全球領導者，精耕細作、提升服務質量已成為艾默生不懈的追求。為了實現這一服務理念，本地化、中文化的技術支持便成為艾默生在中國區的不二選擇，無論是系統軟硬件的安裝指導，組態修改，還是系統的增強與升級，都可以通過我們技術專家的遠程協助來完成，不僅如此，系統軟硬件及應用的故障診斷，開放系統的系統安全支持，系統B&R備份和恢復安裝、認證協助，以及借助知識庫來保證硬件、軟件、應用的完全利用等，都可以通過該服務中心輕松得以實現。

　　從DCS系統應用發展來看，除了保持傳統的回路控制之外，我們還需要與數據保護、報警管理、資產優化、生產執行管理等應用相結合，才能夠形成一個綜合的過程生產控制和管理應用平臺，那么我們的服務范圍也就相應的需要進一步拓展。系統及方案業務中國技術服務中心將不僅僅提供對DeltaV過程控制系統的技術支持，更將提供與其配套的DeltaV SIS智能安全儀表系統、AMS設備管理系統以及375/475現場手操器設備的技術支持，這將為中國用戶提供更為集中化的服務，幫助用戶全方位診斷系統故障。

　　對于艾默生系統及方案業務而言，該技術服務中心的成立不僅能夠培養出更多的本地化專業人才，更將使其業務得到進一步的完善。DCS本身就是一個綜合的系統平臺而不是一個單純的產品，我們必須要提供給客戶一套完整的過程控制方案而非產品，才能夠保證過程生產持續、穩定和高效地運行。一直以來，艾默生憑借其在行業內的專業經驗、工程執行能力以及全生命周期服務模式得到了客戶的廣泛認可，而這無處不體現服務的理念；今天，我們正式成立這樣的一個服務中心，無疑是將用戶服務提至新的高點、使其重要性得到進一步的、明確的界定，相信這樣的一個服務中心是我們用戶期待已久的。

關于艾默生過程管理 

　　艾默生過程管理 (www.EmersonProcess.com.cn ) 是 Emerson 旗下的一員，在幫助化工、石油和天然氣、煉油、紙漿和造紙、電力、水和廢水處理、礦業和冶金、食品和飲料、生命科學及其他行業實現生產、過程控制及輸配自動化方面始終保持領先。公司將優異的產品和技術與行業特定的工程、咨詢、項目管理和維護服務相結合。艾默生過程管理旗下品牌包括：PlantWeb™, Syncade™, DeltaV™, Fisher®, Bettis™, Micro Motion®, Rosemount®, Daniel™, Ovation™ 和 AMS Suite。

關于 Emerson

　　總部位于美國圣路易斯市的 Emerson （紐約證券交易所股票代碼: EMR）是一家全球領先的公司，該公司將技術與工程相結合，通過網絡能源、過程管理、工業自動化、環境優化技術、及商住解決方案五大業務為全球工業、商業及消費者市場客戶提供創新性的解決方案。