———訪ABB北亞區及中國人力資源負責人李瑞昇先生

過去，ABB曾助力中國電力和自動化行業走過了高速成長的擴張期，如今，面對中國能源和工業結構的轉型調整，ABB在人才戰略的布局中有怎樣的不同或調整？面對人力成本上漲及勞動力短缺的客觀現實，ABB又將如何吸引人才，留住人才？為此，gongkongHR采訪了ABB北亞區及中國人力資源負責人李瑞昇先生。

人才機制適應發展需求

在機場、報刊雜志，人們可以很容易的記住來自ABB的宣傳口號“用電力和效率創造美好世界”。因為這句話不知道打動了多少位曾經為電力以及自動化事業而奮斗的技術精英，這的確也成為了ABB人心中的目標和企業發展的源動力。

在中國，ABB通過自身領先的技術和卓越的企業管理能力成為中國電氣行業的標桿企業，為中國的電力基礎設施提供了優秀的產品和技術。隨著國內市場需求環境的變化，以智能電網、清潔能源為主要發展方向的新興產業的崛起，ABB對人員結構進行了調整。首先，ABB已經完成了研發人員的儲備。據ABB北亞區及中國人力資源負責人李瑞昇先生介紹，目前研發人員有2000多人，隨著新興行業的發展，ABB要參與到人員結構調整的變革中。

在李瑞昇先生的介紹中，gongkong記者獲悉人員結構的調整實質上是對人員能力的要求。ABB希望有一部分人具備跨部門跨專業的工作能力。這與ABB業務有關，由于ABB業務不僅覆蓋電力行業的全產業鏈，而且深耕自動化領域，要繼續保持行業的領先地位，在尋找到新商機的同時，需要定位差異化競爭及修訂商業模式，這些工作內容的調整將對人才提出新的要求。因此，ABB集團每年根據市場的發展進行一次評估，以判斷市場變化的可能性。整個HR要根據變化，設計一系列方案。

縱觀ABB整體人力資源結構，對適應市場環境及新行業的發展具有一定的人才優勢。服務和戰略伙伴是ABB人力資源工作的兩個方面，以服務和戰略伙伴為主線，ABB中國設有200個人事部，人力資源中心和人力資源業務伙伴各占一半。人力資源中心具有薪酬、HR卓越運營、人才管理、人才招聘、雇員關切和國際派遣等主要功能，主要服務于ABB五大業務部門；人力資源業務伙伴包括電力產品業務部、離散自動化與運動控制業務部、低壓產品業務部、電力系統業務部、過程自動化業務部以及其他職能部門。據了解，李總作為ABB北亞區及中國人力資源負責人，領導著人力資源部、五個事業部以及一個職能部門，除此之外，ABB還設有一位人力資源中心負責人，他管轄旗下六個部門，提供服務。

管理和培訓雙管齊下

對于ABB這家百年企業來說，在用人需求上非常清楚企業某階段所需要的人才類型。除此之外，為實現更高效、營造輕松的工作氛圍，ABB在人才培訓和管理上進行了部署。

在人員管理上，ABB實行梯隊管理。首先，ABB集團CEO、高級經理實現了全球化，不同國家、不同層級的人才進行歸類，建立了完整外企人才數據庫。在人才管理和職業發展上，ABB提供了寬松的管理方式，即內部換崗。李總介紹，在ABB，如果有員工有意愿內部換崗，只要條件符合，公司都會滿足他的愿望。ABB有一套評估體系，對不同級別的人才里做不同的人才評估，評估過程中的溝通非常透明。針對換崗，ABB提供有兩層通道：第一層是主觀層面的培養和調動，比如高級職位的晉升更多的是ABB主觀上的安排。第二層則是ABB會在網絡上進行公開崗位空缺，會鼓勵內部員工去申請，采取人才主動與被動的結合，以形成了完整的人才流通體系。

ABB非常重視對人才的培養。首先其中一個培養內容則是讓員工實現跨部門、跨崗位的工作。舉例來說，ABB的高管都是跨越不同崗位的。在領導力的行為層面中，ABB列出了八個要素，其中一個要素就是培養人才。作為一名經理，一定要有培養人才的行為，不同級別的經理里面，對培養人才的要求是不一樣的。

在培訓分配上，ABB鼓勵員工70%在崗位學習，20%是導師幫助，10%是培訓課，這是ABB總體的理念。ABB提供不同崗位的學習，基層經理、中層經理、高級經理都有一套領導力的培養課程，讓員工進行有選擇性的學習。

對于應屆生而言，ABB每年會招聘200名大學生，并提供100多名導師進行針對性的培新輔導。其中，管理培訓生一般是18個月，公司要求一定要去三個不同地方，包括國外。據李總介紹，ABB的管理培訓生離職率非常低，一些優秀的管理培訓生都已經成長為企業骨干。

企業文化凝聚前行的力量

作為一家百年的知名企業，企業文化已經成為了支撐企業不斷向前發展的無形力量。ABB的企業文化由五部分內容組成。第一個稱為“同一個ABB”，在ABB，每一個人相互合作、相互協作是很關鍵的，只有相互協作才能取得更大發展。對ABB，每一個人都要有一個統一認識。第二個是發展和成本的控制，在ABB，發展和成本是一起討論的，它們有時候是有點矛盾的，也會相互支持。第三個是對外關注，ABB希望每一個人對周邊的環境、競爭對手、客戶、社會等等進行關注。這是由于對外的關注越多，才會清楚知道該扮演什么角色，企業更需要什么。第四個是創新，ABB發明了很多領先技術和產品，也是ABB員工及外部人員對ABB的認可。ABB認為創新是需要持續的，不只是產品上的創新，還包括了思維的創新、領導力的創新、商業模式的創新等。第五個是合規誠信。據李總介紹，每年ABB不同級別的領導們都會探討企業文化當前發展到什么程度，通過打分制度來判斷做的好還是不好。

建立未來五年人才戰略

2011年ABB出臺了全球的人才戰略模板，呈現三個圈。中間的圈是最重要也最醒目，它代表著集團的能力，即ABB集團應對企業目標、企業戰略、企業發展等一切工作所應具備