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由中國計算機用戶協會、北京電子學會指導、《UPS應用》雜志社主辦的“2013第九屆UPS及其供電系統用戶滿意度調查結果揭曉大會”在北京國際科技會展中心隆重舉行。據悉,科華恒盛喜獲“UPS類用戶滿意品牌獎”和“2012年度十強企業獎”兩項大獎。
UPS及其供電系統用戶滿意度是用戶對各UPS廠商的技術創新、產品質量、節能高效、綠色環保、服務措施、方案定制等多方面的一種綜合反映,是以用戶口碑為評判標準,以用戶感知為評價路徑,運用統計方法得出的量化評價結果,體現了UPS廠商在行業中的地位以及滿足用戶需求的程度。科華恒盛榮獲此次兩項大獎,反映了客戶對科華恒盛產品和服務的充分認可。
科華恒盛作為全國智慧電能領導者,堅持定位高端,以產品研發,方案打造和及時、高效、優質的售后服務享譽業內,據悉,目前科華恒盛已在全國建立了9大技術服務中心、51個直屬服務網點,150余位技術工程師組成的專業服務團隊,從傳統的應急維修轉變為以預防為主的本地化和主動化的廠家級服務模式。從而為客戶購買科華的產品和解決方案提供了強有力的售后服務保障。