獨特的企業文化
"100%本土員工、100%本土管理"可謂是菲尼克斯電氣中國公司的特色,這在外資企業中非常少見,尤其是對于一家有著上千名員工的企業。
楊光華
據楊光華介紹,菲尼克斯電氣中國公司成立之初,它的創始人李慕松先生--一位富有民族精神的企業家告訴德國集團總部,德國人能做好的事情,中國人也能做好。他將帶領一個100%的中國團隊來經營這個企業,來證明中國人有能力做好這個企業。于是,李慕松先生和他的六人創業團隊開始了中國公司的征程,這一走就是 20年。菲尼克斯電氣中國公司在發展過程中始終將中華傳統文化和企業文化相結合,彰顯了中國傳統文化在當代企業經營中的價值,而這種對企業文化富有示范價值的重要探索,也影響著在華外企的企業文化構建。楊光華表示,"菲尼克斯電氣中國過去20年的發展并非一帆風順,無論是在業績突飛猛進的輝煌期,還是面臨市場壓力的挑戰期,我們一直秉承著這個理念。現在看來,百分之百中國團隊是正確的做法,德國總部也給予了相當高的評價。"
2009年,菲尼克斯電氣中國因為超過菲尼克斯電氣美國的銷售業績,一躍成為菲尼克斯電氣集團海外市場的領頭羊,這份驕傲的背后承載的是整個中國團隊的智慧和創新凝結的碩果。
然而,到了2012年,中國經濟遭遇大幅下滑,與此同時,美國經濟在逐漸復蘇。這一年,菲尼克斯電氣美國又迎頭趕上。據楊總介紹,在這樣充滿挑戰的局面下,公司總裁顧建黨先生曾說過一句讓所有人更加堅定信念的話:"放下了才能走得更遠"。
顧建黨鼓勵大家:"經過這次超越和被超越,每個菲尼克斯電氣中國的員工對自己所擔負的責任和使命有了更清楚的認識,也知道未來10年該用怎樣的態度去看企業的發展軌跡,怎樣才能保持可持續性發展。""做企業需要一種認認真真、把小事做好的態度,這也正是德國菲尼克斯電氣集團創造90年傳奇,中國公司持續快速發展20年的原因所在。今后,菲尼克斯電氣的路還將走得更長、更遠。"
剛剛踏進光伏一小步
楊光華介紹說,菲尼克斯電氣中國是從能源起家的公司,在能源領域做得非常好,為中國電力事業提供了很多技術。例如,其與國家電網、許繼集團的合作,以及在風電、光伏、電動汽車等細分行業的創新產品等。
盡管在電氣領域的名聲在外,但在光伏領域,菲尼克斯電氣還算是新企業。用楊光華的話說就是,"菲尼克斯電氣剛剛踏進光伏一小步"。但自2012年正式進入光伏行業一年多時間以來,收獲卻不小。
楊光華告訴記者:"在光伏行業,我們與國外優秀的廠家有很好的合作,舉例來說,光伏逆變器龍頭SMA提出要做差異化產品,我們為其定制了不同于市場上通用產品的接口。我認為與SMA的合作體現了菲尼克斯在市場新的定位:1、產品訂制化需求的滿足,我們的產品概念充分體現客戶的應用需求;2、充分進行產品差異化,這不僅體是體現在接口形式,而是更充分考慮到操作工人--真正使用者的現場安裝時的切真感受。
再比如,我們與美國Enphase也有成功的合作,為其特殊的需求專門開發了微逆變連接技術。"T"型結構的AC布線,首先其傳輸效率遠遠高于最初的市場"手拉手"連接方式,其次,極大地方便了對電站的維護及控制。同時,基于我們市場推廣的經驗 ,菲尼克斯電氣在今年的Intersolar展會上發布了全球市場通用款的微逆變AC cabling來滿足不同客戶的應用需求。由此,我相信菲尼克斯電氣將伴隨著國內外屋頂及小型電站的裝機量增加而走進千家萬戶。
"近五年,從海關出口數據看,國內逆變器出口量逐年大幅增長,覆蓋全球重點光伏市場。菲尼克斯電氣在與逆變器國際領導型企業成功合作的基礎上,從德國總部到中國都在光伏行業投入巨大的研發精力,形成了一套完整的解決方案:從組串式的逆變器的直流輸入到交流輸出;從柜內的PCB大電流到信號的傳輸;從光伏組件的直流輸出到光伏電站現場布線或微逆變交流布線。"在國內,像陽光電源、艾索、山億等一批優秀的逆變器企業也已開始大批量使用菲尼克斯電氣的產品。"我想,這不僅僅是菲尼克斯電氣品牌的影響力,更是我們在與客戶近三年的接觸中所迸發出來的高度信任感。我們愿意在未來創造更多的機會與客戶進行市場、技術交流。"
談及客戶和產品,不可避免要關注價格。行業還未完全回暖,對于現金流緊張的光伏企業,菲尼克斯電氣的價格是否具有競爭力呢?面對記者的疑問,楊光華解釋道:"我們給客戶提供的是高性價比的產品,而非低價產品。單純談價格,不是菲尼克斯電氣的優勢。作為一家源自德國的外資公司,菲尼克斯電氣專注于質量和創新。"
楊光華對中國制造業今后的發展有著深刻的看法,他說:"中國制造業在剛剛起步的時候,需要以價格優勢來占領市場,但未來的情況不同,需要靠產業升級打響我們的民族品牌。那么,一定是高性價比和高質量的產品才能站穩腳跟。也正是如此,才會給中國的民族工業帶來騰飛的機會。
"現在,中國已經過了廉價產品的階段了。對領袖企業來說,不會再過多地討論價格問題,或者說價格不是第一優先討論的話題。如果一個企業永遠靠低價作為市場策略,是沒有前途的。"
現在和未來的市場
菲尼克斯電氣在中國20年的歷程,遭遇了兩次金融危機,一次是2008年,另一次是2012年至今,楊光華對此并無抱怨之言,而是以樂觀的態度面對。"大的市場環境不好,對每個企業都是一個挑戰,這也是考驗企業實力的時候。如果連一次小的打擊都不能承受,那么這個企業的體力是有問題的。越是困難,越能看出企業的資金實力和技術優勢,以及對市場的反饋,也就是如何更好地服務客戶的決心和能力,以此與客戶建立更持久的關系。"
在今年4月份的德國漢諾威工業博覽會上,菲尼克斯電氣同往年一樣,依舊發布了1000多個新產品。這是菲尼克斯電氣對市場和客戶最好的回饋,也是其持續創新最好的證明。在今年 6月份的慕尼黑Intersolar展會上,菲尼克斯電氣在裝置連接器方面發布了新型組串逆變器的直流、交流連接器、微逆變AC cabling等共計10多個新產品。值得一提的是,在高效率1500V電站的概念的提出前,菲尼克斯電氣就已經向市場發布了通過VDE認證的1500V 連接器以及通過16mm?電纜的大連接器。
"沒人愿意跟弱不禁風的企業合作。任何實實在在做企業的,想的都是可持續發展。通過這次經濟下行,更好地證明菲尼克斯電氣在其所涵蓋的市場范圍中是當之無愧的領導者。"
談到未來能源的走向,楊光華表示,中國原油進口比重占到60%,中國的能源安全受到越來越嚴峻的挑戰,能源安全也將成為影響中國經濟未來可持續發展的核心問題。另外,中國多煤少油的國情使得我們賴以生存的環境越來越糟糕。無論從哪個層面講,可再生能源都將成為中國未來能源發展的方向。 面對如此廣闊的前景,菲尼克斯電氣將投入更多的資源開發各個領域相應的產品,在光伏行業,直流連接器、交流連接器、微逆連接器都有相應的產品持續發布,也得到了很多客戶的認可。目前,在中國有相當可觀并值得期待的分布式光伏市場,菲尼克斯電氣的產品在越來越多的小型逆變器上將有更多的應用。在跟逆變器廠商建立業務合作的同時,菲尼克斯電氣也同時介入組件和控制系統領域,提供相應的產品和解決方案。"小'產品的好處是無處不在,市場需求廣泛,只要做好質量,有好的品牌,客戶不是問題。"
記者在采訪之前了解到,菲尼克斯電氣的服務人員并不多。楊光華對此的回答是--最好的服務是不需要服務。他解釋說,菲尼克斯電氣對質量有著嚴格的把控,我們以不需要服務而不是提供最好的服務為宗旨。換言之,哪個客戶希望經常出問題,讓企業來服務呢?
"不出事故,對客戶來說,是節省了成本,免去了麻煩。但是,菲尼克斯電氣客戶對服務的需求大幅減少,并不意味著服務不好,而是不需要花很多的人力和物力投入到服務,這些錢完全可以投入到研發中去。"
很多人追求好的服務,而菲尼克斯電氣卻在思考如何用更好的產品代替更好的服務,這也是其創新理念中重要的一環吧。
采訪后記:
楊光華2009年進入菲尼克斯電氣,菲尼克斯電氣"本土化管理"的特色對他有著很大的吸引力。"之前也在外企,雖然和外籍管理層溝通起來沒問題,但大家對事情的理解上還是差了那么一點點。而本土化的管理讓大家對市場、對客戶的理解更加暢通無阻,更默契,很容易達成對企業戰略的共識。"
楊總慶幸能在這樣一家有著中華文化底蘊和技術創新力的公司扎根下來。在菲尼克斯電氣的幾年中,他感觸最深的是企業理念的重要性。"中國光伏企業在過去幾年表現得非常好,幾年的時間走完了別人幾十年的路,但在細節上,還存在差距。光伏企業需要靜下心來,做一些基礎性的研究,包括產品研發和創新。基于過去良好的表現,我們有能力超過國外同行。"
而這一切首先需要理念上的轉變,真正從內心激發出超越的想法,并認真地一步步做下去。如果從沒想過或者只是想想而已,不可能有餡餅掉下來。只有完成從跟隨到超越的過程,才有可能成為市場真正的領先者。