你知道,你現在可以從“全球通”轉“動感地帶”接下來還能轉“大眾卡”了嗎?沒錯,資費便宜了,手機號不用換。
什么?這已經推行了一年?為啥你還不知道??這是因為移動從來不為這事打廣告。
“在網絡上,你不知道對方是不是一條狗”;套用這樣的句式,未來,用1390的,你不知道對方是不是真的“我能”。
一個多月后,廣東全球通用戶可以在不換號碼的情況下,使用大眾卡套餐。也就是說,即能擁有1390的“高貴”身份象征,又能享受便宜資費的實惠。
據廣東移動早前公布的“攜號轉套餐”計劃表,到今年12月31日,廣東移動旗下全球通、動感地帶和神州行三大品牌可以完全實現互轉,低端用戶和高端用戶之間的消費平臺至此將被徹底打通。
這意味著,移動運營商們一心想拽緊的高端用戶,只需要跑趟營業廳也許就能把話費降低20%;更糟糕的是,移動運營商們苦心經營的分眾品牌營銷戰略也將受到沖擊。
“我為什么不知道?”
如果你問全球通金卡用戶,知不知道可以持卡享受“全球通-易登機”服務,估計90%的人都會說“知道”。但你若問,是否知道現在全球通用戶能不換號碼就選擇動感地帶的套餐?知道的人恐怕寥寥無幾。
事實上,從今年年初起,全球通用戶已可以在不更換號碼的前提上,選擇動感地帶的各類資費套餐———當然,動感地帶用戶,也可以攜號選擇全球通套餐。
據移動早前計劃,到今年12月31日,全球通用戶甚至可攜號選擇面向低端用戶的“神州行”資費。
移動全球通、動感地帶和神州行三大品牌年底前可完全實現攜號互轉。
“我壓根不知道全球通用戶可以選動感地帶的套餐。前兩個月我才參加了充1500話費送1500的活動,每個月至少要消費300元。”聽說可以攜號轉套餐,全球通老用戶林女士一臉驚訝。
據移動規定,選擇了充值送話費、存話費送手機等優惠活動的客戶,在有效期結束前不能申請轉套餐。林女士要想攜號轉套餐,只能等有效期結束———至少是10個月之后了。
據移動官方網站顯示,全球通月租50元標準資費套餐,每分鐘話費0.39元;而動感地帶默認套餐有19元基本消費,包含130條短信,撥打本地電話閑時只需0.13元/分鐘,本地主叫國內也只需要0.29元/分鐘。兩大品牌設置的資費標準差異頗大。
但記者仔細搜索該網站,并無提示告訴消費者可以攜號轉套餐,三大品牌依然涇渭分明———雖然按照計劃,廣東移動已于2007年6月1日起實現了神州行與大眾卡之間的自由互轉;去年12月1日完成了動感地帶與全球通品牌之間實現互轉;而到今年12月31日,將實現所有品牌之間的自由互轉。
“為了減少攜號轉套餐帶來的負面影響,運營商普遍采用了低調宣傳、分階段執行的策略,主要是擔心高端用戶流失和收入降低。”運營商人士表示,占中國移動用戶數不到1/5的全球通用戶,帶動了近1/3的移動業務收入總量。
即使只有20%的高端用戶未來采用了低資費標準套餐,對運營商的損失也是巨大的,畢竟,很少有選擇了低消費品牌的神州行用戶會再回頭選用高資費標準的全球通套餐。
分眾品牌一朝散?
除憂心高端用戶流失和收入降低外,運營商更為擔心的是,“攜號轉套餐”將模糊價格作為區分業務和客戶群的標志。
該措施一旦深入推進,誰知道一個拿了1390打頭號碼、號稱“我能”的家伙,到底是“我的地盤聽我的”的動感地帶用戶,還是“神州行,我看行”用戶?
據原信產部發布的《關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》,中國移動、中國聯通要充分尊重用戶的自主選擇權,“不得以任何方式限定用戶使用其指定的業務”,在本地區網絡內,運營商必須保證本企業同一網絡的原有用戶,在不改變現有手機號碼的情況下,自主選擇使用本企業所有資費套餐。
北京郵電大學教授舒華英認為,這個規定消除了運營商內部子品牌