員工是企業內部的企業家
為了讓員工成為真正的企業內的企業家,西門子公司讓員工有充分做決策、施展才華的機會,公司還讓員工有增加薪酬的機會,這樣“有名有利”,才能讓員工體會到企業家的感覺。這實際上是互利的,即員工的才能得到發揮,受到提升,增加了收入,同時企業也得到了人才,創造了利潤。這可以說是西門子公司領導風格的體現。
開發造就優秀的領導人才
西門子公司人事部經理的日常工作之一是訪問高等院校,在那里,他們首先尋找的是“企業家類型的人物”。在學習期間,西門子公司對未來的“企業家們”的基本要求是:良好的考試成績、豐富的語言知識,實習好、工作好。此外,還向他們提出一些更高的要求,諸如有廣泛的興趣,有好奇心,有改進工作的愿望,以及在緊急情況下的冷靜沉著和堅毅頑強。
目前,西門子公司共有40多萬名職工。公司內部設有“管理人員培訓部”,它負責對工作人員進行觀察,并且定期同他們及其上司談話,最后提出對工作人員繼續使用的建議。
此外,西門子公司還特地設置了干部培訓中心和基層管理培訓中心。每年都有很多公司管理人員參加培訓。在培養管理人才方面公司針對三種能力(專業技術能力、激發和調動個人及團結力量的人事能力、將內部和外部利益協調統一為企業整體利益的能力)進行培訓。前兩種主要針對基層和中層管理者,第三種則是專對高層管理者而言。這些培訓內容和方法,極大地增強了管理干部的素質和能力。
CPD圓桌會議:最大限度地溝通員工與公司發展
西門子公司的上述“管理培訓”得以成功實施離不開其慣常推行的交流溝通。西門子將其稱為“CPD(Comprehensive Personnel Development)”一個在全年不斷持續的交流過程。CPD流程由CPD圓桌會議和CPD員工對話兩部分組成。CPD圓桌會議每年舉行一次,參加人員是公司管理人員:中高級經理和人力資源管理顧問。圓桌會議上,參與者對公司團隊和重點員工的潛能進行預測;回顧過去一年的業績;提出改進后的與業績掛鉤的薪酬體系;制定具體的管理本地化和全球化有效融合的措施等。西門子公司結合圓桌會議為員工提供發展渠道:充分預測潛能的培育計劃。計劃包含青年管理項目、技術培訓、管理培訓以及與之相協調的工作輪調、項目任命、薪酬調整等。
西門子CPD另外一項重要內容是員工對話。員工對話在一年中隨時持續進行,由經理人員和員工直接開展,并在年終填寫“CPD員工對話表格”。這些表格經過匯總成為圓桌會議的重要參考。員工對話的內容涉及:員工職能及責任范圍;業績回顧及未達到預期結果的原因分析;潛能預測;未來任務及目標設定;員工完成目前職能要求及未來任務的能力評估;員工本人對職業發展的看法;雙方共同商定的發展措施。在CPD圓桌會議上對有關員工發展的所有方面(潛能、薪酬、管理學習培訓等)作出明確的決定和計劃,并保持一致性,即不分國界、級別、部門地溝通。
肥水先流自家田
西門子公司招聘的渠道很多,在報紙上登廣告,參加人才招聘會,找獵頭公司,企業自己找人,根據求職信選人等等,但他們的首選始終是內部選才。
西門子公司為每個優秀員工提供良好的發展通道。該公司招的人要求能力高于所聘崗位一級甚至兩級,而不僅僅限于所聘崗位的要求,乍一聽有些大材小用,實際上卻是為員工下一步發展創造條件,可謂用心良苦。西門子公司對于工作勤奮、不斷進取的員工提供了晉升機會,員工在工作一段時間后,如表現出色都會被提升,即使本部門沒有職位可供提升,也會安排到別的部門,優秀員工可以根據自已的能力設定發展軌跡,一級一級向前發展。