談到機(jī)器人，每個人心中都會出現(xiàn)不同的形象，機(jī)器人應(yīng)該包括感知、思考、運動三部分，無論工業(yè)機(jī)器人還是服務(wù)機(jī)器人都由這三部分組成。智臻的產(chǎn)品主要集中在思考部分。從2001年到現(xiàn)在，一直堅定在人工智能產(chǎn)業(yè)上開拓未來。

2000年前，國外很多實驗室就已出現(xiàn)可以與人互動聊天的機(jī)器人。智臻的機(jī)器人在2003年就在MSN上發(fā)布，但這個聊天機(jī)器人真正爆發(fā)是在2011年年底，應(yīng)該是蘋果手機(jī)上發(fā)布，當(dāng)這個語音機(jī)器人發(fā)布時，全世界智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)被激活了。2014年全球十大科技核心熱點是智能機(jī)器，而智能機(jī)器終極的版本就是智能機(jī)器人。5到10年內(nèi)，機(jī)器人將要進(jìn)入到每個人生活和產(chǎn)業(yè)。

機(jī)器人也是從小孩誕生，一年級、二年級，不斷積累不同行業(yè)知識庫才能成長。當(dāng)然，沒有任何一項技術(shù)是不能被積累的，如何保持領(lǐng)先性，是未來需要考慮的問題。經(jīng)過十幾年發(fā)展，智臻已成為全世界最大的智能機(jī)器人服務(wù)平臺和提供商。

在上海發(fā)個短信到10086，這些自動回復(fù)的短信機(jī)器人，就是由智臻提供；在招行的微信公共帳號，可以問信用卡的額度、積分，而這個信用卡微信機(jī)器人也是智臻提供。目前，工業(yè)機(jī)器人核心部分實際上被日本、歐美等國家掌握，但在智能服務(wù)機(jī)器人，尤其在中文領(lǐng)域，智臻的機(jī)器人排名第一，智臻完全有可能引領(lǐng)整個潮流。目前，已經(jīng)參與國家智能人機(jī)交互、語音交互等標(biāo)準(zhǔn)的制定。