今年，李克強總理在政府工作報告中提出，要實施“寬帶中國”戰略，這對加快經濟社會信息化進程、提升我國寬帶發展水平、豐富廣大人民群眾生活，有著十分重要的意義。對通信運營商而言，加快光纖寬帶網絡建設，既是落實國家“寬帶中國”戰略的具體行動，也是服務我省中原經濟區建設等三大國家戰略的重要任務，更是加快企業自身發展、滿足廣大客戶信息化生活需求的根本要求。

“三個大力強化”推進寬帶建設

一是大力強化網絡能力。目前，河南移動的傳輸光纜長度超過28.5萬公里，建成綜合業務接入區3234個，已具備了全省鄉鎮及以上區域隨時隨地的信息化寬帶接入服務能力。建成IDC機房3個，機房面積超過4500平方米，出口帶寬160G。下一步，河南移動將根據寬帶技術發展情況，統籌規劃4G無線網絡和有線光纖網絡的覆蓋，統籌考慮接入網、承載網和支撐系統等配套設施的建設與改造，持續推進鄭州互聯網骨干直聯點建設，加快28.4萬平方米的中國移動（鄭州）數據中心建設，增強網絡支撐能力。

二是大力強化內容引入。內容是寬帶互聯網發展的關鍵。目前，河南移動已成功引入騰訊、360、搜狐、土豆網、奇藝網、樂視網等多家TOP100的知名互聯網公司。河南移動通過大力發展IDC，持續加大互聯網內容的引入，為互聯網業務的應用發展奠定堅實基礎。

三是大力強化客戶服務。在加快網絡能力建設、加強內容建設的同時，河南移動積極落實省政府提出的“向社會承諾，讓人民滿意”的公開承諾要求，持續優化內部管理流程，完善客戶服務機制，致力于為廣大客戶提供優質、高效的寬帶服務。河南移動建立了省、市兩級客戶響應支撐體系，構建10086-5/8客響專席“一點受理，集中響應”的支撐模式，從組織機構、響應流程、支撐手段等方面，增強了寬帶業務支撐響應能力，促進了客戶寬帶服務水平邁上新臺階。

建設智慧城市河南移動大有可為

當前，在國家將促進信息消費提升為國家戰略的背景下，“智慧城市”建設成為時下的熱點。“智慧城市”建設是推進經濟社會發展的重要力量，也是彰顯城市文明程度和現代化水平的重要標志，更是落實李克強總理提出的“促進信息消費”的戰略舉措。

國家和河南省委、省政府高度重視“智慧城市”建設。目前，根據國家住建部披露，河南省納入國家智慧城市(區)試點共有9個城市。2014年，河南省人民政府提出要“強化城市精細化管理，努力打造智慧城市”。加快推動我省“智慧城市”建設，河南移動大有可為。

作為我省信息化建設的主力軍，河南移動深入貫徹落實中國移動與河南省人民政府簽署的《無線城市群戰略合作協議》，累計投資10.6億多元，全省18個地市“無線城市”平臺也已全部上線，累計上線社保查詢、手機公交、醫訊通、務工易、商務出行等294項與群眾生活、工作息息相關的業務應用，涵蓋了無線政務、生活服務、醫療保健、交通查詢、旅游指南、教育培訓、求職就業及購物優惠等全方位便捷服務信息，客戶點擊使用量超過8200多萬次。“無線城市”已成為一個匯聚“強政、興業、惠民”各項綜合信息化服務，覆蓋全省、面向大眾、服務社會的“一站式綜合信息服務平臺”。

據悉，河南移動將持續加大投資，圍繞“以4G移動網絡為支撐，以智慧云平臺建設為依托，整合社會信息資源，實現‘智慧城市’建設目標體系功能”的思路，以南陽、開封為試點，重點從智慧教育、智慧醫療、智慧政務、智慧交通、智慧辦公、智慧農業、智慧物聯網等七大領域發力，實現“熱建、熱上、熱用”，以移動信息化助推我省“智慧城市”建設。