行業之所以能夠有效正規地運轉,一套有效地市場準則少不了,家具五金配件連續被爆出幾起問題,產品質量難脫其責。五金配件的質量成為家具五金企業的發展難題。
上周,南方某市工商行政管理局對2011年第四季度部分城區的專業家具市場、家具商場等所銷售的木制家具進行了質量監測。經過相關部門的專業檢測后發現,有3個廠家的部分產品不合格。其中,木工要求和產品穩定性試驗等問題最嚴重,這一結果無疑與家具產品五金配件質量不過關難脫干系。
同時,讀者趙先生也于上周向本報訴苦,當初被導購稱之為最專業的多功能轉椅,剛買了幾個月轱轆就掉了,過年的時候還差點摔了親戚。
據了解,家具用材與環保問題經過國家相關部門與消費者多年的監察與監督,產品達標指數越來越高。而直接影響著家具穩定性與安全度的五金配件的優劣卻鮮有人問津,使得其質量問題屢見不鮮。因此2014年,五金配件的質量無疑應成為采買家具時不容忽視的參考因素之一。
五金配件
與家具穩定性和壽命息息相關
鉸鏈、轱轆、滑軌、連接件、層板托、把手、椅腿等這些我們看似并不陌生的名詞,其實均被稱為五金配件,是家具組裝過程中不可缺少的重要成員。
板材、膠和飾面涂料才是決定家具產品質量優劣的關鍵,其他不重要。對于多數消費者的此種想法,貓王家具董事長白劍鋒持否定意見,以生產五金配件起家的貓王家具對五金配件在家具中的作用有自己的看法。白劍鋒直言,家具穩定性和使用壽命其實與五金配件的關系最為密切,然而這一點卻時常被消費者所忽略。一套質量過硬的五金件不但能令家具實用性升級,更可延長家具壽命。不過,用來生產家具的五金需要達到何種標準才算合格,是個需要大家給予關注的問題。雖然國家對五金制造業有一套檢測標準,但針對家具五金配件的標準卻相對較落后。這無疑是導致部分質量不高的五金配件混入家具產品中的原因之一。
五金配件導致同品類家具
價格差異大
此外,五金件與消費者最關心的家具價格問題更是密切相關。實際上,每件家具都會使用大量的五金件,而這些五金件的成本與家具的終端售價關系緊密。東方百盛家具總經理邵賢滿告訴筆者,以一個鉸鏈為例,雖然同樣用于連接門窗,但選擇國產低檔鉸鏈的成本僅有0.8元左右,而選擇進口優質鉸鏈的成本卻需要7元-20元不等,這之間差價之大不言而喻。如果你曾經對于為何兩件材料、款式、顏色和尺寸相近的家具價格能差上一倍有余,那或許正是五金配件在作怪。
五金配件無單獨質保
特殊產品保修難
既然五金配件在家具中的作用如此重要,那在售后保障方面商家有無特殊保障呢?對此,筆者上周末在走訪居然之家麗澤店和大鐘寺藍景麗家的部分家具品牌店時發現,目前國內的多數家具廠家并沒有針對五金配件做出單獨質保承諾,通常是與家具產品一起質保3年或5年。其中,意風家具品牌導購稱,他們板式家具的五金配件都是集中采購的,有固定合作的廠家,質量可以放心。但常規的五金配件還無法實現單獨質保,如消費者有特殊要求可以再商量。東方百盛家具的相關負責人則表示,如果在家具保修年限內五金配件出現問題保證免費維修或更換,但保修期限一到,消費者想修理或更換五金就需要支付上門費和五金的成本費了。
實際上,更換五金配件的成本并非大問題。東方百盛邵賢滿指出,部分特殊或老舊的關鍵配件由于產品更新速度快和模具被淘汰等,很難配到理想的配件才讓人鬧心。這樣一來可能導致并無其他質量問題的家具被淘汰,損失慘重。因此,如果你所購買的家具存在技術含量較高或比較特殊的五金配件,一定要向導購咨詢好售后服務問題再出手。
警示
劣質五金配件
會造成使用危險
如果孩子用的床、柜子或座椅突然斷裂或有部件脫落,絕對是件危險事,而這個危險與兒童家具五金配件的質量難脫干系。為孩子選家具,除了環保外,產品穩定性和配件安全系數不能忽略。其實,如何為喜歡蹦蹦跳跳和攀高爬低的孩子提供穩定性高又足夠安全的家具,不但是家長的責任,更是所有兒童家具品牌的責任。