智能家居行業(yè)發(fā)展本來(lái)就不盡如人意,而全球性的金融危機(jī)更是給行業(yè)雪上加霜,如何在危機(jī)下站穩(wěn)腳根,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是眾多智能家居企業(yè)所思考的問(wèn)題。
重視產(chǎn)品質(zhì)量及研發(fā)
智能家居企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響到了企業(yè)的生存。此外,智能家居企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步完善發(fā)展和完善智能家居產(chǎn)品,加大技術(shù)研發(fā)投入,讓智能家居產(chǎn)品更多更好地滿足用戶的需求。只有產(chǎn)品質(zhì)量有了保障,客戶才會(huì)滿意。而產(chǎn)品在技術(shù)上的不斷創(chuàng)新才能不斷地滿足市場(chǎng),也才能更多的吸引合作伙伴加入,如此的良性循環(huán)才是企業(yè)所真正期望達(dá)到的效果。
安裝施工很重要
智能家居產(chǎn)品的安裝質(zhì)量對(duì)業(yè)主在日后使用中的正常運(yùn)行至關(guān)重要。智能家居的安裝目前來(lái)說(shuō)還是相對(duì)復(fù)雜的,需要專業(yè)的施工技術(shù)人員到業(yè)主家上門(mén)安裝。如果產(chǎn)品安裝不到位,會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)主的日后使用,結(jié)果是不僅業(yè)主不滿意,而且致使企業(yè)在售后服務(wù)的環(huán)節(jié)上也要增加成本。因此,對(duì)于智能家居產(chǎn)品的安裝施工環(huán)節(jié)廠家一定要非常重視,擁有一支專業(yè)、訓(xùn)練有素的施工隊(duì)伍會(huì)讓企業(yè)省力省心很多。
售后服務(wù)不可小視
售后服務(wù)其實(shí)不用多說(shuō)企業(yè)也明白它的重要性。企業(yè)在之前的產(chǎn)品質(zhì)量、安裝施工等環(huán)節(jié)都做好之后,接下來(lái)的售后服務(wù)環(huán)節(jié)也會(huì)相應(yīng)省事很多。不過(guò)智能家居系統(tǒng)目前還不是非常的穩(wěn)定,或多或少的會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,那這時(shí)候企業(yè)的售后服務(wù)就顯的非常重要了。雖然此時(shí)企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)成功的賣(mài)予消費(fèi)者,但售后服務(wù)的優(yōu)劣卻會(huì)直接影響著消費(fèi)者的二次投資(或產(chǎn)品升級(jí))以及更重要的是會(huì)影響企業(yè)的口碑。如果企業(yè)的口碑受到損害,那后果會(huì)是不可估量的。
加強(qiáng)品牌建設(shè)
業(yè)主在選擇產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)會(huì)貨比三家,而企業(yè)的品牌與知名度又是消費(fèi)者選擇參考的重要因素之一,所以智能家居企業(yè)要在做好產(chǎn)品、施工、售后幾個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,還要將企業(yè)自身的品牌建設(shè)放在重要的位置。品牌建設(shè)好了,企業(yè)的知名度也會(huì)相應(yīng)提高,同時(shí)也會(huì)使消費(fèi)者更加容易認(rèn)同企業(yè)的品牌與服務(wù),當(dāng)然,最終的結(jié)果是企業(yè)的產(chǎn)品能夠更多的銷(xiāo)售出去,如此循環(huán)企業(yè)何樂(lè)而不為呢?