坐在臺北新店氣派雄偉的HTC大樓對面的星巴克,透過大片落地窗看出去,HTC去年新完工的時尚氣派大樓,在南國初冬的陽光照射下,顯得格外清新明亮,Jerry陳和同事一邊喝著拿鐵,一邊說著心里的煩惱事。
就在這一天(2013年12月1日),HTC執行長周永明正忙著接待前來臺灣參訪的海峽兩岸關系協會會長陳德銘,大樓外停了許多電子媒體SNG車和采訪車,相當熱鬧,當晚回家看了電視,才聽清楚原來陳德銘一邊稱贊HTC是個好品牌,一邊又不忘提醒要強化國際營銷,提升銷售量。言下之意,HTC全球銷量的節節衰退,他早就看在眼里。
無獨有偶,這兩天傳媒又在大篇幅報道,臺灣最新的GDP預測數字再度下修,出口連續衰退,而宏達電(2498.TW)居然被臺灣“主計總處主計長”石素梅點名,稱其是今年臺灣出口不振的主因。
員工眼中的HTC
Jerry在HTC工作五年多,2011年躬逢其盛、見證HTC最風光的時刻。然而,他也眼睜睜看到了HTC股價從1300元新臺幣/股,一路跌到130多元新臺幣/股,縮水將近90%。心中百種滋味難辨。
雖說他是員工,并不是今日買股、明日拋售的投資人,但公司配發的股票紅利的確暴漲暴跌。報章雜志三天兩頭就在議論宏達電,就連陳德銘來臺灣也不忘要給周永明“一番勉勵”,一個成立不過六七年的新品牌,亟待在全球擴張市場占有率的同時,銷量和營收卻面臨有史以來最大瓶頸,HTC當前的處境不言而喻。
五年前,宏達電可是親友們眼中臺灣最具“成長機會價值”的明星企業之一。當時宏達電營收動輒以60%甚至90%的驚人速度成長,當親朋好友們知道Jerry能進入宏達電,每個人的眼神可都是充滿殷羨。
當時感到走路有風的他,哪里能想象到,短短五年間,HTC就像在坐云霄飛車,把所有員工的希望和夢想帶上了天空,卻也像自由落體般急速下墜。過去曾經在兩家臺灣科技公司的工作經驗,五年如一日;但在這家臺灣自創品牌的國際級科技公司,感受卻像是度一日如過五年,變化速度之快遠遠超乎他的想象。
此刻,Jerry在擔憂,一旦他接受了公司的安排,舉家遷往北京出差,明年此時,他還能不能領得到今年水平的年終獎或紅利。
而在HTC這幢充滿科技時尚感的氣派大樓里,和Jerry有同樣感受的員工大有人在。因為包括Jerry在內的幾千名員工,平日在繁忙的工作步調里“深居簡出”,不同部門的人,根本不知道彼此間真正的工作內容和項目。想知道宏達電內部的動態,一切還要仰仗媒體報道。更精確地說,連Jerry自己都無法弄明白:自己究竟是仍處在云端,還是真的早已身陷谷底?
為防范下一代或新款手機設計制造的機密內容外泄,大樓內部每個員工身上的工卡會主動辨識,員工根本無法停留在不屬于自己部門樓層的電梯,即使你能進到不同樓層,沒有接到同仁的“邀請”,你也不可能輕易進到他們的辦公領域。
每個員工經手的設計內容、檔案、程序、手稿都屬于公司資產,在計算機檔案里所有的數據內容,都重重加密,設置各式防火墻,不要說自己和其他部門的同仁經手的工作內容互相不干涉,就連座位在你隔壁的伙伴們,除非涉及的部門需要共同完成,否則彼此就不該討論。
業績鼎盛時,HTC品牌和宏達電被所有傳媒追捧成“臺灣之光”,國際或科技網絡上頒發的獎項不斷,股價時不時因外資報告的一句利多直奔漲停;然而,當全球智能型手機業態進入赤身肉搏戰,同一個品牌和同一家公司,又因為業績下滑、營收獲利衰退,被外資不斷急砍目標價,媒體合力唱衰……仿佛昨日之是,全是今日之非……對于宏達電這家臺灣本土公司聲勢鵲起的“驚艷”,原來只是一場“誤會”,以往過度包裝的一出“臺灣傳奇”,而今又被媒體形容得好像大樓一夕將傾……
然而,事實真相到底如何?宏達電是否如部分外資鐵口直斷,未來難有起色?