編者按 互聯網的深入發展已經深刻影響了企業的發展模式,越來越多的傳統制造企業意識到:企業在銷售產品的同時,必須用互聯網思維把傳統行業的產品放到網上銷售。企業用互聯網思維去創新,線上線下聯合作戰。這些看似普通的思路,將在很大程度上決定誰是最后的優勝者。本期“中國制造之美”所關注的杭州德力西集團有限公司,就是用渠道整合產品線,并試圖擺脫簡單的電子商務業務,通過建倉儲和物流來完善自己的O2O業務模式;另一家制造企業易事特,則是利用細分市場的優勢,與國際“勁敵”競跑。 他們的“制造軌跡”都體現了一種持續創新和為客戶服務的價值。
每個企業都有自己獨特的發展軌跡。從大多數產品制造企業的發展情況來看,制造產品、開拓渠道把產品賣出去,是一條常規的路。而杭州德力西集團有限公司(以下簡稱“德力西”)卻走了一條用渠道加載產品的道路。
德力西戰略信息發展部總監陳斌在接受《中國經營報》記者采訪時表示,隨著用戶消費習慣的改變,電子商務渠道將會是行業關注的重心,時下熱議的O2O模式也將成為德力西接下來努力的方向。
用渠道加載產品
從創立之初到擁有豐富的產品線,德力西走過了30年。
據了解,目前以低壓電器起家的德力西集團涉足物流、客運、礦產等多個領域,杭州德力西是其子公司。陳斌回憶稱,十年前杭州德力西開始做家居業務,形成了該公司家居、照明、墻壁開關、家具相關產品等豐富的產品線。“家居這塊兒,我們最早是做開關的,隨著銷售網絡覆蓋率的提升,全國的經銷商在大城市都有自己的銷售網點后,我們覺得家居類產品線需要豐富。所以就定杭州德力西以家居板塊為主,圍繞產業鏈去打造,關鍵是渠道產業鏈的打造。因為一開始沒有這種規劃,到后來做到一定體量后才有的,這跟渠道覆蓋能力有關。”陳斌說。
隨著這種發展規劃的制定,其產品線不斷豐富。浴霸、燈泡等家居產品也開始成為其主營業務。“因為這些產品是同一渠道,公司自己的資源加載進來是可以形成合力的,同時,這種渠道你不用的話也是浪費,而用渠道去整合資源可以形成資源的擴大化。如果渠道不一樣的話,那加載進來就很難,另外的模式,運行的人和機構都是不一樣的,磨合起來會比較困難。”
其實,用渠道來加載產品,也面臨產品生產和生產線擴容的挑戰。對此,陳斌透露,德力西在70%~80%產品自己生產的基礎上,還采取合作的模式來充實產品品類。“對于那些銷售量不大,但又不能缺的,就可以跟合作伙伴一起來完成,只要對方在技術、產品外觀等方面按照我的要求來就行。”
所以,“德力西的生產線雖然產品線豐富,但是公司本身的產業還是有聚集的,主要集中在民用電器跟工業智能電器上。大家都在做專業化,而我們又需要產品線的豐富。”陳斌告訴記者,“比如海爾,他可能專業做冰箱,但是零部件不可能都自己做,只是有部分重要的自己做。發展到現在,大家的概念都很統一,不一定事無巨細都自己來做,我可以控股或參股一些單品類的企業,來完成我品類的齊全,甚至找OEM,幫我貼牌生產也是可以的。”
“我們只要做到渠道、品牌、研發、標準的統一就夠了。”陳斌強調。
電商渠道瞄準O2O
陳斌告訴記者,現在的經濟環境已經發生變化,以前計劃經濟的時候,企業做什么,用戶拿什么,現在需要考慮的是用戶需要什么。“特別是家居這種個性化需求比較多,最早的簡單‘代理+直營’模式,已經不能滿足發展的需要,再加上電子商務的發展,就更不一樣了。”
在這種背景下,德力西對渠道也進行了細分。陳斌介紹稱,該公司的渠道分成了四大塊,國內市場的分銷渠道、國際市場的外貿渠道、大型項目的用戶直接配套,以及當下最為火熱的電子商務渠道。