居民反映

他們是皮鞋小區的住戶，小區位于朱家莊路3號，是原西寧皮鞋廠的家屬院，現在家屬院有住戶43戶。自從2000年單位破產后，劃歸到社區管理，該小區與皮革小區共用一個配電柜，配電柜在皮革小區院內，從皮革小區到皮鞋小區的電線長約1000米，整條線路因使用年限過長已老化，耗損嚴重，并且還經常發生打火、短路等問題，前年冬天大風就刮斷過電線，現在整個線路存在著極大安全隱患，但由于缺乏資金，一直未能從根本上解決問題。他們希望社區想辦法給小區更換一下老舊的線路，解決小區居民的用電難問題。

社區受理

接到居民的訴求后，社區書記及工作人員高度重視，為了讓小區居民有個良好的用電環境，社區黨委書記馮曉霞聯系了駐區的幾家單位，懇請他們能夠幫助居民更換線路。原西寧硼酸化工廠主管領導得知這一情況后答應出資購買電線，隨后正在轄區十四中項目部施工的負責人答應派電工負責更換線路。

辦理結果

5月15日兩個單位領導及時來到現場，與社區領導、小區業委會負責人一起查看了線路，并表示盡快將線路更換完畢。第二天一早，十四中項目部的5名電工按時趕到施工現場，在社區和小區業委會成員的幫助下，開始著手對線路進行更換，經過3天緊張工作，終于將4根1000米長的線路全部更換完成，消除了安全隱患，確保了小區居民正常用電。

群眾滿意度

★★★★ (5月22日下午，記者來到皮鞋小區，看到小區的線路全都更換了新的電線。東興社區用實際行動踐行群眾路線教育實踐活動，社區的工作得到了廣大群眾的支持和認可。受訪的10名群眾95%表示滿意。)