家電廠商的網(wǎng)絡(luò)革命再現(xiàn)端倪。日前，各大家電企業(yè)先后宣布整個(gè)公司全面網(wǎng)絡(luò)化，但網(wǎng)絡(luò)化并不僅限于渠道領(lǐng)域，而是未來公司發(fā)展的核心基礎(chǔ)。分析認(rèn)為，受迫于成本競(jìng)爭(zhēng)力不足，家電制造企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型。隨著電商渠道地位的崛起，電商模式下新的零供矛盾風(fēng)起云涌。

互聯(lián)網(wǎng)改革進(jìn)入深水區(qū)

日前格蘭仕與天貓電器城達(dá)成合作協(xié)議，格蘭仕空調(diào)冰洗官方旗艦店將在天貓電器城上線，并向市場(chǎng)推出定制家電新品。格蘭仕冰洗中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)沈國(guó)輝一再?gòu)?qiáng)調(diào)，與其他企業(yè)相比，格蘭仕做的并不只是在網(wǎng)上開店，更是要產(chǎn)品、制造、通路、平臺(tái)和服務(wù)全面整合，形成具有鮮明特點(diǎn)的基于全產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)電商模式。除了格蘭仕，一向略顯低調(diào)的空調(diào)企業(yè)志高也宣布，將依托互聯(lián)網(wǎng)成為一家專門的服務(wù)公司。

志高方面承認(rèn)，做出這一決定是受到了樂視、愛奇藝等彩電業(yè)擴(kuò)界者的影響。和傳統(tǒng)彩電企業(yè)依靠硬件盈利不同，前者憑借的是海量的內(nèi)容、應(yīng)用平臺(tái)來增強(qiáng)用戶黏性。而作為終端的彩電不僅不是其盈利點(diǎn)，未來彩電或?qū)⒁再?zèng)送捆綁服務(wù)的方式出現(xiàn)。這些企業(yè)的真正意圖在于搶占互聯(lián)網(wǎng)終端入口和發(fā)揮自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。志高空調(diào)董事長(zhǎng)鄭祖義指出，做出這種改變是因?yàn)橹�前公司開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)云空調(diào)，發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)能為志高提供利潤(rùn)長(zhǎng)尾，未來整機(jī)制造占公司總體利潤(rùn)的比重日漸縮小。互聯(lián)網(wǎng)在家電行業(yè)不斷滲透，O2O模式是大勢(shì)所趨。長(zhǎng)虹集團(tuán)新聞發(fā)言人劉海中對(duì)此寄予厚望，稱 O2O將成為重要的銷售模式。

成本壓力之下被迫轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)廠商擁抱電子商務(wù)已成為趨勢(shì)，最初做出這樣的決定是受迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力。在賣場(chǎng)高昂的運(yùn)營(yíng)成本之下，為了保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只好轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)銷平臺(tái)。據(jù)了解，格蘭仕在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上最暢銷的空調(diào)掛機(jī)和滾筒洗衣機(jī)都是超高性價(jià)比產(chǎn)品。家電分析師梁振鵬認(rèn)為，這樣的價(jià)格也只有在網(wǎng)絡(luò)商城上才可以做到，因?yàn)楹途W(wǎng)絡(luò)商城相比，傳統(tǒng)賣場(chǎng)的苛捐雜稅數(shù)量相當(dāng)多。

一位彩電企業(yè)高管則給北京商報(bào)記者列了一份賣場(chǎng)返點(diǎn)清單，賣場(chǎng)月返一般16%，賣場(chǎng)管理費(fèi)3%，專柜制作費(fèi)2%-3%，促銷員傭金2%，促銷費(fèi)及進(jìn)場(chǎng)費(fèi)平均4%-5%，加上其他贈(zèng)品費(fèi)用、追加返利等等，總費(fèi)用率至少在25%-30%.而在網(wǎng)絡(luò)商城僅僅只有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、銷售返點(diǎn)和保證金。

左右互搏推變革深化

近年來，網(wǎng)絡(luò)渠道方興未艾，美的、海爾等企業(yè)逐步加大電商渠道的投入力度。對(duì)此，TCL多媒體內(nèi)部人士表示，逐步加大網(wǎng)銷比例是因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的盈利能力越來越弱，以彩電行業(yè)為例，由于彩電廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈，幾大彩電巨頭的份額差不多，導(dǎo)致主動(dòng)權(quán)掌控在連鎖賣場(chǎng)手中。除去賣場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)體渠道銷售利潤(rùn)貢獻(xiàn)小，若不進(jìn)行改變，實(shí)體店就僅僅成為體驗(yàn)店。

此外，企業(yè)陷入左右手互搏的狀態(tài)，也迫使企業(yè)下大力度進(jìn)行改革。自2009年家電企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域，線上線下價(jià)格不同步，線上以較低的價(jià)格受到了追捧，而實(shí)體店卻逐漸淪為網(wǎng)店的體驗(yàn)場(chǎng)所，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者會(huì)在店內(nèi)使用移動(dòng)終端進(jìn)行網(wǎng)上比價(jià)。線上業(yè)務(wù)嚴(yán)重沖擊了線下業(yè)務(wù)，兩者無(wú)法協(xié)同發(fā)展。創(chuàng)維集團(tuán)營(yíng)銷總部總經(jīng)理劉耀平去年曾向北京商報(bào)記者介紹，為了進(jìn)行產(chǎn)品線上線下區(qū)隔，針對(duì)線上線下開發(fā)針對(duì)性的不同產(chǎn)品、型號(hào)做出了區(qū)別。

此外，純網(wǎng)銷品牌對(duì)實(shí)體店的銷售沖擊也不小。據(jù)了解，純網(wǎng)銷品牌就是那些在賣場(chǎng)不做鋪貨，只在網(wǎng)絡(luò)渠道上投放的產(chǎn)品，直接入電商倉(cāng)庫(kù)的品牌。