1月10日，中國家用電器協會對外發布年度行業統計數據：2012年家電工業克服諸多困難，仍舊實現了增長;隨著經濟形勢的逐漸轉暖，預計2013年中國家電工業發展形勢好于2012年。

　　產業態勢總體平穩

　　2012年的經濟形勢極為復雜：世界經濟復蘇乏力、需求疲軟、經濟下行壓力凸顯，特別是上半年市場形勢嚴峻，一些產品內銷下滑幅度較大，給中國家電業帶來了一些負面影響。進入三季度以后，隨著整體經濟形勢逐漸轉暖，內銷實現了回升，全年呈現前低后高的走勢。從2012年1-11月的數據來看，部分產品內銷市場出現下滑，主要經濟指標增速回落，盡管存在多種不利因素，中國家電業整體上仍然實現了增長。

　　中國家用電器協會秘書長徐東生介紹說，預計2012年中國家電工業總產值有望實現1.2萬億元，同比增長10%-11%;工業銷售產值約1.1萬億元，同比增長10%。家電業出口額有望突破500億美元，增幅7%，進口額31億美元，降幅2%，進出口貿易總額530億美元，增幅6%;順差額約470億美元，增幅7%。

　　從中國家用電器協會統計出來的品類中看，2012年冰箱/冷柜產量超過8000萬臺，空調器接近1億臺，洗衣機6500萬臺，微波爐6800萬臺，制冷壓縮機超過2.5億臺，這些產品產量大致與上年持平，仍然處于歷史較高水平;與此同時，由于大宗原材料價格有一定回落，成本壓力持續緩解，2012年中國家電業經濟效益表現較好。

　　產品結構調整特點突出

　　2012年，國內市場雖然起伏動蕩，但是產品結構持續調整的特點仍然突出，消費者越來越青睞于品質優越、時尚美觀、節能環保的中高端產品。數據表明，2012年1-11 月，國內一二級市場變頻空調的銷售額占比已經達到53.3%，超過定速空調，增幅達到8.4%;滾筒洗衣機的銷售額占比達到36.6%，比上年同期增長 3.3%;對開門、多門高端冰箱的市場占比也進一步提升，銷量增幅分別達到12.6%和9.5%。中怡康的數據顯示，2012年1-11月，對開門、多門高端冰箱的零售額占比分別為20%和6.5%，合計占據了市場近三成的份額。2012年中國家電博覽會上首設的高端家電展區受到企業、媒體及參觀者的廣泛關注，并取得了良好效果。在當今傳統家電產品普及率幾近飽和的形勢下，高端家電市場的快速發展和消費者的更新換代需求將為行業帶來新的增長動力。

　　現在不難發現一個現象，父母一代人出門還非常依賴錢包，吃飯依然是走到店內點菜付現金，交水電費還要去相應的銀行排隊繳納，去超市之前需要先瀏覽超市郵寄過來的促銷目錄，看電影需要去電影院排隊看場次和時間，出遠門需要問路和看地圖。而年輕一代解決這些問題的方式已經完全不同。吃飯只需要出示一條團購短信即可用最低的價格吃完走人；到外地出差旅行，可以通過手機查路線、訂票，從飛機到公交一應俱全，酒店餐館預定也一鍵解決；水電煤氣費用都在手機上面繳納；看電影在手機上定票選位置；去超市買東西只需要通過“我查查”就能立刻搜索到這件商品在哪家超市最便宜；去連鎖門店只需要出示一下手機中剛剛下載的優惠券就可以按照折扣價格購買。另外的一些會員卡、優惠券甚至登機牌都可以裝在手機的passboook中。

　　這些變化都基于年輕一代熟練運用智能手機、有成熟的互聯網環境以及豐富的手機客戶端應用。不難發現，紙質通訊錄、備忘錄、MP3、紙質書籍、卡片機、導航儀、鬧鐘等等一系列物品都正在逐漸退出我們視線，通通被一部手機取代。當秤、尺子、鏡子等物件都能通過客戶端使用時，“只有想不到沒有辦不到”的客戶端給我們的現代生活帶來了很多驚喜，我們未來生活的瑣事都可以交由手機客戶端管理也成為可能。

　　針對性強、查詢方便、功能獨立、廣告減少、簡約專業是智能手機客戶端作為登入移動互聯最便捷的方式的明顯優勢，隨著WIFI環境越來越成熟，公開數據顯示，2012年手機客戶端的使用率達到了68%，成為手機上網的第一入口，就連電腦一族離不開office都已經計劃推出手機版本。“離開手機我不能活”成為大多數年輕人的一種生活慣性，經常更新和查找有趣的應用客戶端也成為年輕一代用戶的興趣所在。而且，對于企業來說，相對于一個網站的開發和為，客戶端的開發成本要低很多，而且升級優化便捷，而且手機是大家隨身攜帶之物，用戶的忠誠度較高，需求多元且大量。市場研究機構BiInteligence日前發布的研究報告，預計到2016年，整個移動應用商店的總營收將達到460億美元。  

　　客戶端如此眾多的優勢讓家電企業也也開始重視這一領域，尤其是2012年開始這一潮流涌現，眾多家電企業開始注重自身品牌或者產品移動終端客戶端的開發，通過智能家電與客戶端的相互協作，進一步開發產品的性能，同時將操作平臺移植到手機等用戶熟悉的平臺上，讓操作更為簡便。

　　筆者隨便在APPStore或者AndroidMarket一搜素，就可以找到很多與家電品牌相關客戶端，比如海爾語音空調、海爾u-home家庭管理系統；美的樂享旗艦店、美的中央空調；志高云服務客戶端；海信多屏互動、智能云分享和智能遙控器；TCL多屏幕互動、ICESCREEN遙控終端；索尼官方商城等等。

　　家電企業推出的客戶端基本都是免費，其成功與家中家電產品叫鏈接之后，基本可以實現四大功能：第一，遠程控制家電產品。無論用戶身在何處均可以控制家中家電設備的運行狀態，比如下班前可以打開家中的空調制冷制熱，一回到家就可以享受清涼或者溫暖。第二，實時監測家中的溫度、濕度和空氣質量等指標，對家中環境心中有數，做好自己的家庭環境管理者。第三，將家中電器實現互聯互動，比如將電視機中的文件轉發到冰箱顯示屏上，讓自己可以在做飯的同時欣賞節目。第四，通過手機檢測家電使用狀況，如果家電出現故障會反應到手機上，同時傳送到服務后臺進行維護修理。同時可以通過手機客戶端自檢和升級系統，不斷優化產品性能。

　　有了手機客戶端的支持，家電遙控一體化得以實現，并且能夠最大化資源共享，多屏幕之間自由操作切換，擺脫了家里擺放各式各樣遙控器的需要，也不必再為打開一款家電產品而尋找遙控器的麻煩，同時客戶端的應用也比傳統遙控器更專業智能。此外，雖然智能手機是現在客戶端的主要的搭載對象，但是的當下家電新品中智能冰箱、電視機、空調和洗衣機等產品自身也帶有大尺寸觸摸式顯示屏，這些攜帶操作系統的家電產品均可以直接下載客戶端應用，為家電智能一體化帶來了更多便捷。當然，這次都基于家電更新換代的基礎之上。

　　除去家電產品自身，家電周邊行業在智能手機客戶端領域的建設更是全面，電商平臺自然不在話下，淘寶、蘇寧易購、國美在線、京東等早就推出了手機客戶端應用，方便消費者通過手機實時查看商品和物流信息，在8