“你們真是有求必應，不僅提供周到的供電服務，還及時遷移了變壓器，為我們工程建設騰出了空間，謝謝你們！”5月13日，江西省皇鼎置業有限公司項目負責人握著現場電力施工人員的手感激地說。

據悉，江西省皇鼎置業有限公司在余江縣城區南郊規劃興建商品房，而一臺路燈箱式變壓器正處于其建設用地內，影響了工程開建。得知情況后，余江縣供電公司高度重視，迅速組織設計、基建等部門現場勘察，精心規劃、設計改造方案，及時遷移了建設用地上的電力設施，為房地產開發建設掃除了障礙。同時，該公司按照客戶要求架設了臨時用電設施，做好了安全防護措施，及時接通了電源，保障客戶安全可靠用電。

為提供更好的供電服務，該公司實行客戶經理負責制，建立跟蹤服務機制，開辟“綠色通道”，實行“一站式”服務，全程貼心高效服務。遵循客戶至上的原則，提前為客戶制定詳細正式的供電方案，并從勘察設計、施工中間檢查、竣工驗收、備表送電等方面做好準備，暢通工作流程，實行全程跟蹤服務。與此同時，該公司加強與施工協調和專業配合，共同研討解決困難，強化施工環節的優化銜接，最大限度地縮短施工周期，確保客戶早用電、用好電。