近日，重慶長江軸承股份有限公司安排人員參加了上海汽車齒輪總廠舉辦的《缺陷汽車產品召回管理條例》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》學習培訓會，培訓過程中，上海通用汽車專家精辟地講解了這2個法規的內涵，重慶長江軸承公司也為更好的貫徹實施汽車“三包法”、“召回制”制定了以下措施：
　　一、成立“汽車三包、缺陷召回管理領導小組”和“日常工作辦公室”。
　　二、在國家“三包法”、“召回制”法規頒布實施的大背景下，成立售后服務部和軸承失效分析室，配置專門機構、充實專門人員分析解決軸承使用質量問題，嚴格控制召回風險，有效降低三包失效機率。
　　三、針對三包期內的用戶對軸承的質量投訴或反饋，制定實施《用戶質量投訴處置辦法》、《快速反應程序》、《糾正預防控制程序》，滿足客戶24小時快速響應和早期遏制的要求。
　　四、針對三包期內質量損失的受理和處置，制定并實施《三包索賠、質量索賠管理辦法》。
　　五、針對“召回制”法規，制定實施《產品市場風險分級管理辦法》，一旦因本公司軸承質量原因導致汽車召回的情況發生，公司能夠快速啟動風險控制機制。
　　按照培訓會“消防結合、以防為主”的要求，在已經制定并實施《分層審核實施辦法》、《產品狀態標識及可追溯性管理辦法》的基礎上，該公司正在細化過程和流程，對生產現場的管理手段和方式做全面提升，一些檢測儀器、防錯裝置逐步配置到位，已經可以對物流、信息流做到更加精確的控制。