據了解,目前對“微商”這一概念還沒有統一的定義,一般指的是在移動終端平臺上借助移動互聯技術進行的商業活動,或者簡單來說就是指通過手機開店來完成網絡購物的模式。同時,微商并非“微信電商”,微信僅僅是微商的一個小的組成部分。
相對傳統門戶網站式的傳統電商來說,微商的投入小、門檻低、傳播范圍廣,彌補了傳統市場與電商市場的渠道費等高成本、人員高管理、成本回收慢等問題,近兩年來發展非常迅速。據統計,淘寶用了10年的時間,才發展了不到1000萬個賣家,微商僅僅用了一年,就有了超過1000萬的賣家。
中國消費者協會原副秘書長武高漢說,與傳統電商相比,微商的推廣成本更低。例如,在百度上做一個關鍵詞競價每個點擊成本從10塊錢到幾十塊錢不等,而這只是點擊費用,不一定能形成成交額。但在微信朋友圈中,理論上一條微信可能同時被5000人看到,而微信的流量成本要低很多。
相對傳統電商的以商品為中心,微商則是以人為中心。移動互聯網時代是社交的時代,人與人的關系才是最核心的東西,通過關系獲得信任,通過信任賣出商品是關鍵所在。電商時代追求流量和入口,無論是PC時代還是APP時代,都是要追求流量導入,追求不斷拉新客戶。但社交購物的微商時代,追求的是關系深度,不一定要有太多的客戶,只要將粉絲、用戶的關系做深,維系老客戶,提升購買頻率,能夠形成持續的購買。
隨著微商規模的不斷增大,微商的影響力也在不斷提升,關于微商的各種會議、論壇也開始不斷出現。首屆微商高峰論壇日前剛剛閉幕,參與人數近1000人,包括了眾多著名企業家及知名專家。
但同時,.微商在發展過程中也顯現出一些問題,例如用法不當、刷屏不斷引人反感、三無產品混入等。
而這一問題已經引起了微商行業的重視,并通過各種方式來提升微商的品質。例如,知名微商品牌、瀾海國際集團聯合全國上百位微商大咖共同創立天使會微商學院,系統化微商教學,培養專業型的微商人才,來推動中國微商行業的健康快速發展。