寫這篇文章之前我想了很多題目:“善良是企業長遠發展的根基”、“善良是最強大的營銷力”、“只有善良者才是‘剩者’”等等,無外乎想表達“善良”對于企業經營的重要性。而后用了“最高境界”這樣一個比較“虛”的詞語。“最高境界”略顯空泛,看似無所不包,實則無所指。
在武俠的世界里,“最高境界”不僅代表武功的高低,還代表品行的高低,只有那些武藝高強、胸襟博大、胸懷民生、同情弱者、勇于擔當的人才能稱“俠”,也才是武功的最高境界。類似喬峰(蕭峰)、郭靖這樣的武林高手才堪稱“俠”或“大俠”。金庸、梁羽生以及武俠小說評論家都表達過這樣的觀點:“武俠”中的“武”是手段,“俠”才是目的。因此,并非只擁有高強武功的人才可以稱“俠”,而是通過不同方式達成“俠”的目的的均可稱“俠”。大禹、屈原、比干、荊軻、魏征、王五……那些赴湯蹈火、為民請命而不顧個人安危的大小人物均可稱“俠”,只不過手握權柄者,被視為職責所在,草根百姓則更難能可貴。
實際上,支撐武俠的體系可以濃縮為兩個字:善良。同理,善良也是支撐社會穩定、和諧及發展的重要基礎。也是LED照明企業生存、發展的基礎。
“聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。天賦得來很容易——畢竟它們與生俱來。而選擇則頗為不易。”這是亞馬遜創始人Jeff Bezos在普林斯頓大學畢業典禮上的講話。他說:“選擇比天賦更重要。是選擇塑造了我們的人生。”Jeff Bezos回憶他的祖父曾對他說:“杰夫,有一天你會明白,善良比聰明更難。”
Jeff Bezos用成功證明了善良的作用,也一直在踐行和詮釋善良。亞馬遜公司保留著一個目前廣為人知的傳統:開會時永遠留著一個空座位,這個座位是留給客戶的,體現出亞馬遜公司對客戶利益的敬畏和尊重。這種對客戶的敬畏和尊重就是一種善良。
為什么要提倡善良的經營?
馬克思在《資本論》中說過:“資本來到世間,從頭到腳都滴著血和骯臟的東西。”這話在今天仍有借鑒作用。從已有的案例可以知道,一些企業的發家史是從灰暗、從“滴著血和骯臟的東西”開始的。雖然在其后的經營中開始去除陰暗,但不光彩的歷史始終相伴。這些陰暗的、不光彩的歷史始終是企業抹不去的陰影,即使比所得超越十倍百倍的付出也不一定能夠清洗干凈。這樣的企業始終是戰戰兢兢的,生怕舊傷疤被揭開,舊賬被清算。
經營不善良的企業有何特征呢?
“君子愛財,取之有道”,企業獲取利益也是同理,要“有道”。這里的“道”包含了“善良”的含義,即:對法律法規、公序良俗以及市場法則的敬畏和遵守;具有企業良知和企業公民的社會責任感;對客戶利益的保護和尊重。
就因為缺少如上的“善良”,才造成LED照明企業制假造假、以次充好、非正當手段牟取暴利、賺昧心錢、賺快錢、卷款逃跑等等現象的產生。一些案例證明,那些倒閉的LED照明企業,部分或者主要原因是不善良的經營造成的。
善良的經營需要企業自成立的那一天起,就要具有善良的經營之心,讓LED照明企業具有善良的基因。也只有具有善良基因的LED照明企業才能走得平穩、健康和長遠。