河南平高電氣股份有限公司是中國重大技術裝備制造重點企業,高壓開關行業的骨干企業,我國高壓、超高壓及特高壓開關重大裝備研發、制造基地。近幾年來國家在電力建設上投資力度增大,為電力設備制造業的發展提供了廣闊前景。國內大型制造企業雖然經過深化改革、強化管理和技術改造等措施得到快速發展,但是技術、設備和管理相對滯后,原有的管理模式、管理水平及人員素質嚴重制約了中國大型制造企業的發展。
信息化是企業走向成熟發展階段的必然標志,企業迫切需要提升技術創新手段與現代化管理水平,從而縮短新產品開發周期;減少庫存和流動資金占用,提高產品質量,建立完善的售后服務體系,從而提高企業的市場競爭能力和經濟效益。ERP管理模式的迅速發展為這些問題的解決奠定了基礎。ERP的實施作為規范企業管理的重要途徑,在國內企業信息化建設工作中舉足輕重。所以,平高電氣決定通過ERP系統來強化企業管理,實現管理精細化。
成功選型是前提
選擇適合企業的ERP系統,是項目實施成功的前提。目前主要提出了兩種不同方法用于不同規模公司的系統選擇:一種是通過集中信息基礎設施來實現一些總體經營策略,另一種是確定用于管理一項具體業務的特色軟件。對象平高電氣這樣的大型電力設備制造企業來說適合采用第一種策略,而對中、小型公司來說,它們可能選擇同公司具體業務職能和流程最為匹配的軟件來管理其業務。平高電氣在進行ERP軟件選擇的過程中根據自己企業的基本特點、基礎、環境、發展等關鍵要素進行了充分的論證。
平高電氣提出自己的軟件需求是:盡可能地以一套軟件覆蓋盡可能多的公司業務(要求功能強大、集成性好);軟件要盡可能地滿足電力設備制造企業的業務特點(要求軟件針對行業經驗積累的豐富);軟件要滿足平高電氣不斷增長的產品制造生產需求(要求軟件的功能和成長性好);軟件在長期使用過程中要求盡可能地減少維護工作量(要求軟件的穩定性好);要求軟件的實施周期盡可能的短(實施的方法論成熟);要求軟件在國內具有比較好的支持體系(支持體系的完善)。
經過選型,2006年平高電氣與北京機械工業自動化研究所達成ERP項目合作協議。平高電氣注重的是生產,使產能充分釋放才能解決企業發展的核心問題,而生產管理也正是“RS10”的強項。實施了包括工程數據、倉庫管理、采購管理、主需求計劃、主生產計劃、物料需求計劃等在內的12個模塊。
對我國大型制造企業來說,在上ERP系統前就應該首先明確自己企業管理的偏重方向,畢竟提供ERP軟件的廠商很多,而各有各自的特點。選擇一個適合自己企業需求的ERP系統是成敗的基礎。
實施策略是保障
目前對ERP實施策略的研究非常廣泛,通過案例研究和調查,平高電氣提出了兩種實施策略:全面鋪開實施和階段性實施。全面實施在盡快收回成本方面提供了有效的策略,而階段性方式卻更能保證ERP實施的順利進行和成功。平高電氣在ERP實施的整體方案設計中將分步實施、全面實施、滾動實施結合起來,結合自己企業的特點進行了實施策略的制定。為了保證ERP實施的整體效益,在平高電氣傳統產業的核心部分(斷路器、封閉電器)上一個ERP的基本框架,取得成功后推向新產品的生產,繼續深化實施后續部分。ERP項目涉及到業務流程的優化和重組,對于一個傳統老國企來說難度很大,平高電氣秉著先實施,邊實施邊做流程優化的原則,逐步推進ERP項目。目前看平高電氣的實施策略設計是成功的,達到了預期的效果。
對我國大型制造企業來說,ERP實施是一個系統工程,涉及到業務的方方面面。需要從系統的整體規劃設計出發,利用工業工程的技術客觀細致地分析企業現狀,了解企業在業務流程、供應鏈、生產計劃等方面存在的問題、明確企業的需求,并在此基礎上制訂企業的ERP實施策略。用ERP系統的觀點來處理實施中遇到的問題,不能急于求成。
實施過程是關鍵
實施過程分為幾個步驟:首先成立項目實施辦公室。ERP項目實施辦公室是工廠ERP實施的核心團隊和日常工作機構,在企業ERP項目小組的領導下工作,辦公室由兩部門人員組成,其一,為IT技術人員,主要負責系統技術問題處理及各部門的技術支持工作;其二,為各部門核心業務成員或業務骨干,負責本部門的實施和協調工作。ERP項目實施辦公室的主要職責一是暴露管理問題,明確項目需求,其次是探索實施原則和方法,與ERP咨詢專家進行溝通,共同制定各項的實施方案,再次是指導和監控項目的實施過程和效果。
第二,項目實施人員及企業領導培訓:明確企業發展和管理變革需求,明確實施ERP能夠帶來的管理方式和手段的變化。
第三,企業診斷及業務流程重組:實施ERP前必須進行管理診斷,用ERP的思想對企業現有管理的業務流程和存在的弊端、瓶頸進行評議和診斷,找出問題,尋求解決方案,按照信息集成化、一體化的原則,進行簡化、重組,通過調整企業組織結構和業務流程,在ERP實施中完成流程與軟件間的匹配,使