MAXIMO工單管理系統的開發應用  

　　珠海發電廠目前裝機容量為2臺700 MW的汽輪發電機組，由于固定人員少，傳統的管理模式已不能滿足現代化大電廠的管理需求。隨著信息技術的發展和廣東省電力體制改革的深入，利用信息技術改造傳統電力企業，推動電力企業優化升級和提高經濟效益是電力企業發展的必由之路。為此珠海發電廠于1996年從美國引進設備維修管理類軟件MAXIMO系統。該系統功能齊全，內容豐富，發電企業在設備維修管理方面的設想都可以在MAXIMO上得到實現。經過幾年的開發應用，珠海發電廠在設備缺陷的錄入、確認、調度、策劃、簽發、批準、完成、關閉等方面形成了良好的閉環管理模式，建立了一套適合本廠實際的工單管理模式。  

　　2建立初步的設備維修管理閉環系統  

　　MAXIMO的工單模塊提供了匯報、確認、批準執行、結束、關閉等簡捷閉環流程系統。珠海發電廠根據系統提供的工單流程圖，結合本廠的實際情況，經過反復的推敲，形成了如圖1所示的設備維修工單管理的初步流程圖。  

　　3工單流程實施中存在的問題  

　　在工單流程的開發應用實踐中發現，每一環節都要有專人負責完成才能走到下一步流程，如果某期的流程實踐過程中，每天都有幾十張工單陸續登錄，而每項缺陷都要值長確認才能往下走。有時特別緊急的缺陷，檢修人員急著等待值長確認設備缺陷、批準工單等，而值長卻沒有時間確認所登錄的缺陷、批準工單和結束已經完成的工單。有些工單不能及時轉到相應的部門處理，常常要策劃工程師打電話督促各流程中有權限的人處理工單，因此延誤了消除缺陷的時間。  

　　4設備維修管理工單流程的改進  

　　4.1擴展設備缺陷確認的權限  

　　4.1.1擴展策劃工程師的權限  

　　把原來只限“值長確認”的權限擴展到“策劃工程師”同時完成，“策劃工程師”就可以及時地在網絡上進行工單的處理、策劃和跟蹤整個過程。這樣可以減少部分環節的步驟及處理時間，提高工作效率，及時消除設備缺陷。  

　　4.1.2擴展點檢員的權限  

　　從初始的流程圖可以知道，“策劃工程師”可以確認運行巡檢以外的缺陷，而那些缺陷中大部分是維修點檢員在巡檢過程中發現并登錄的。點檢員有能力也有責任對缺陷的存在和是否需要消除缺陷做出準確判斷，因此無需經過“策劃工程師”確認就可以“直接策劃”完成;另外，對點檢員本專業的一些消除缺陷工單，必須要經過工作票“簽發人”和“許可人”的批準才能實施，而這些“簽發人”和“許可人”恰好是點檢員或分部主任，所以亦不需要其他人員的“確認”。而對公共系統或者需要其他專業配合消除缺陷的工單，那就必須通過“策劃工程師”來“調度”。經過這樣擴展點檢員的權限，不但減少了由于策劃工程師不在MAXIMO上所耽誤的時間，加快了缺陷處理的進度，而且減少了調度環節的時間和程序，提高了工作效率。  

　　4.2二次開發生產調度系統  

　　根據設備維修系統提供的缺陷匯報、跟蹤信息以及生產例會上的反饋信息，二次開發了生產調度系統，把所有的缺陷工單按專業和優先程度、緩急狀態等分類，自動生成生產早會、技改項目、周跟蹤、等待停機、大小修等報表，構成全廠的生產設備情況的信息界面，通過瀏覽該界面可及時掌握當天的全廠設備維修情況。  

　　4.3在工單模塊開發備注欄  

　　在處理工單的過程中，我們發現一些需由值長確認“完成”的工單中，有部分工單值長沒有及時確認“完成”，使策劃工程師不清楚這些工單完成已否，沒法歸檔。所以我們就在工單畫面開發“備注”欄目，由點檢員在工單的“備注”里注明工單的完成情況。此“備注”的內容顯示在每日的生產例會上，因而在生產會議上就可以快速地確認已經完成的工單，策劃工程師憑此信息可以“結束”工單。  

　　5珠海發電廠的工單流程模式  

　　工單流程是工單“狀態”變化的過程，“狀態”是線索，整個思路就是圍繞“狀態”展開的，特定的權限人只能跟蹤及處理其相關“狀態”的工單。珠海發電廠經過幾年的不斷實踐應用，從設備缺陷的錄入、確認、調度、策劃、簽發、批準、完成、關閉等環節的權限出發，經過多次修改后，使工單管理功能更強大更完善，建立了一套適合自己的工單管理模式，見圖2。  

　　6結束語  

　　a)在取得運行部和維修部的共識后，對工單流程進行了幾次改進，使之非常迅速地運作起來，提高了設備檢修速度，為設備安全運行打下了良好的基礎，并逐步使MAXIMO更好地為珠海發電廠的設備維修管理系統服務。  

　　b)設備維修管理系統是全員參與的體系，它的完善需要全體人員的共同努力。在實踐中，通過不斷的探討，開發新的功能，更好地為設備檢修、定檢維護、物資管理等提供先進的服務，使之納入制度化、標準化，為爭創一流的發電廠提供完善的軟件系統，實現設備無漏修、無過修的先進設備管理標準。  

　　c)特別值得一提的是，珠海發電廠信息中心把廠區和職工生活區通過寬帶網絡連接起來，把MAXIMO系統帶回了職工的家中。不論節假日還是在家里休息都可以在家中通過MAXIMO系統了解設備運行狀況、缺陷情況，同時還可以對設備缺陷進行策劃和跟蹤消缺工單等工作，實現家中辦公，這樣大大地提高了工單的執行效率，為設備安全運行提供了更多的保證