在中國民用安防市場僅占安防市場總產值的6,而美國作為國際領先的安防市場,民用市場產值占總產值的50以上,世界平均水平也在10左右。我國人均安防產品的支出更是遠落后于歐美和日本等發達國家,是英國的1/9、美國的1/7,與周邊國家包括韓國相比,也存在很大的差距,只有韓國的1/5?梢,未來我國安防產品民用市場發展空間很大,而目前安防民用產品還處于培育期民用安防市場需求量還是很大。
專業性的行業市場日漸飽和,像監獄、平安城市等項目由于政策或其他種種原因建設趨于緩慢,而民用市場真正應用到的還是監、控這兩方面,沒有太多的行業定制化性應用,其靈活性很高,真正比拼的是企業品牌和技術實力以及銷售能力。有業內朋友了解民用安防市場的話題,他們認為未來5年內中國民用安防市場規模將達500億元,人們的個人安全意識也越來越強,很多業內朋友都持樂觀態度,但也普遍認為,民用市場離真正的井噴還尚需時間。整個安防民用化過程仍然緩慢。這各種原因筆者認為有幾點:
其一,企業針對民用市場發力不夠。
如今的民用安防可以說是一個著實的潛在市場,但是對于廠商來說,這個市場中的挑戰也同樣不容我們忽視。相比于更加“豪放”的商用市場,民用市場的買家似乎更加有著“自己的規則”,而這個規則其實也是對長期面對專業用戶的廠商一個不小的挑戰。尤其對于一些價格或者性能上的細節來說,可能我們看似無所謂的方面卻是用戶非常在意的。面對更加“零散”的內心與底線,企業對待這部分的市場注定要更加的嚴謹。否則的話,一旦這塊市場逐漸在我們的興奮與大意中萎縮,那么恢復起來可真就不是什么容易事了。
其二,混亂的市場局面。
目前的安防產品大多根據專業場合應用而設計,在價格、功能等方面不適合民用,比如監控、防盜報警、門禁對講等幾大系統有各自的功能,但都相對獨立,無法滿足小單位家庭購買單一設備需要監控又需要防盜的多樣化需求。此外,許多安防產品并不注重外觀設計,安裝繁瑣,操作復雜。由于一些大品牌把力量主要投在高端的行業應用領域,民用安防市場目前魚龍混雜,充斥了山寨工廠、三無企業,產品雜亂,質量不穩定,服務差,導致 “監控攝像頭成睜眼瞎”的事件頻頻發生,破壞了安防產品的聲譽,抑制了百姓對安防產品的需求。
與此同時,整個民用市場出現同質化嚴重,使得企業沒有創新性,產品沒有一點新意,部分廠家做到了有新意,但是方案太過復雜,產品實施遇到了不少的坎坷,最終夭折;最后,消費者對概念性的產品并不買賬,特別是對一個新領域而言更是如此。所以,我們在推廣“可視化智能聯網報警服務”概念時,也是花費很大力氣,但可喜的是,在這條正確的道路上,我們也收獲頗多。
其三,民用市場進入較晚,還在摸石頭過河。
中國安防企業進入民用市場相較于其他專業性和商業性市場較晚。早期,安防行業帶有鮮明的工程化色彩,安防產品的應用主要集中于工程項目中,特別是平安城市、金融、證劵和政府機構應用較為普遍,民用安防領域基本沒有發展。最近幾年隨著智能防盜報警技術的發展,部分安防品牌開始率先進入民用安防領域,由此帶動了民用安防領域的快速增長期,但這一階段還是主要以和房地產商合作,以工程項目的方式進入,僅僅局限于一些別墅和高檔住宅。
由于缺乏知名企業和知名品牌,作為消費者,不敢買、不敢用,即使想要買,也不知道該選擇什么品牌,什么產品。基本上還沿用賒銷、賬期等原始手段,強勢品牌不強,弱勢品牌不弱的現象普遍存在。成熟的行業渠道還遠沒有形成,一線城市的市場有一定的規模但不足以形成產業集群,大多數企業營銷手法很多是限于買和賣的關系,服務意識不強。所以,我們“墅安居”產品獨創性的提供“天眼服務”,針對別墅和值班辦公室等無專人值守情況,天眼服務中心為用戶提供遠程報警、報警事件處置、監控報警設備管理等托管服務,實現24小時無間斷監控。
雖然中國的民用安防市場還在培育期,但筆者相信,這個春天的到來不會太遙遠,三年內必將顯現它的市場價值,中國民用安防市場也將年復一年地朝著欣欣向榮前進!