現代服務業是以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐,是建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。它既包括通過隨著技術發展而產生的服務業,也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升而產生的服務業。
首先,“大數據”為現代服務業提供了堅實的數據基礎。它有四個特點:第一,數據體量巨大。第二,數據類型繁多,網絡日志、視頻、圖片、地理位置信息等等。第三,價值密度低,商業價值高。以視頻為例,連續不間斷監控過程中,可能有用的數據僅僅有一兩秒。第四,處理速度快,“1秒定律”便是其佐證,這一點和傳統的數據挖掘技術有著本質的不同。大數據的發展,將推進物聯網信息走向標準化和實用化。
其次,云計算為現代服務業提供了可用、便捷、按需的網絡訪問。云計算是一種按使用量付費的工具,雖然云計算只是一個工具,但沒有這個工具,物聯網產生的海量信息無法傳輸、處理和應用。如果說大數據是物聯網的數據基礎,那么云計算則是實現物聯網的核心,運用云計算模式使物聯網中以兆計算的各類物品的實時動態管理和智能分析變得可能。
最后,互聯網(包括固定互聯網與移動互聯網)為現代服務業提供了便捷快速的通信方式。物聯網是新一代信息技術的重要組成部分,物聯網的基礎是互聯網,物聯網是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡,將用戶端延伸和擴展到了任何物體與物體之間,從而進行信息交換和通信。
一個典型的物聯網應用市場便是由中國科技自動化聯盟提出的“智慧工廠”,據有關人士預測,“智慧工廠”將成為物聯網應用最大的市場,將助推傳統工業企業向是現代制造業升級轉型,大大提高核心競爭能力。智慧工廠為現代服務業提供了極佳的用武之地。
物聯網是支撐,它將催生新的商業模式,并通過這些新的商業模式來共建產業鏈。