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發(fā)布信息

軟銀PEPPER機器人|酒店智能機器人

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品牌: 軟銀
產(chǎn)品凈重: 29kg
單價: 面議
所在地: 上海
有效期至: 長期有效
最后更新: 2021-03-01 15:57
瀏覽次數(shù): 582
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店鋪基本資料信息
 
產(chǎn)品詳細說明
軟銀PEPPER機器人|酒店智能機器人

軟銀PEPPER機器人|酒店智能機器人

悅榕莊集團
悅榕控股有限公司是全球的度假村、酒店及Spa的國際營運開發(fā)商。迄今為止,悅榕酒店和度假村集團在25個國家辦理或具有超越41間度假村及酒店,62間Spa及77間精品店和三座高爾夫球場。

悅榕集團作為國際精品度假村、酒店及Spa的運營開發(fā)者,不斷將創(chuàng)新及科技融入到企業(yè)辦理及用戶服務(wù)傍邊,給予投資者及顧客***的科技感體驗。

酒店職業(yè)需求
在酒店服務(wù)傍邊,前臺服務(wù)作為酒店品質(zhì)的一面鏡子,通常是客戶取得對酒店品牌形象的首要途徑。關(guān)于酒店而言,能否隨時供給高效的入住及退房信息,削減客戶等待時間,以及能否依據(jù)客戶需要,及時供給如旅游、餐飲推介等客制化信息,成為刻畫品牌形象的重中之重。而關(guān)于酒店職業(yè)而言,服務(wù)人員缺少、活動率高的問題時有發(fā)生,夜間酒店服務(wù)難有足夠人手,企業(yè)為保障優(yōu)質(zhì)客戶體驗,常常要投入很多人力資源本錢補足由人工服務(wù)帶來的缺陷。

Pepper在悅榕莊
在悅榕集團旗下的金山嶺長城悅苑酒店傍邊,明星Pepper機器人擔(dān)任起前臺引導(dǎo)的人物,經(jīng)過自身的肢體語言及幽默可愛的聲色表演招引了來往客戶的目光。

軟銀Pepper作為優(yōu)異的人形服務(wù)機器人,不僅可以為客戶供給酒店客戶服務(wù)信息及業(yè)務(wù)介紹,引導(dǎo)客戶進入酒店登記,還可以經(jīng)過其胸前的觸控屏同客戶交互,經(jīng)過豐富的肢體語言供給相應(yīng)目的地地圖查詢及指引。當(dāng)軟銀Pepper機器人發(fā)現(xiàn)有客人正在“翹首以待”等待入住時,他還會自動走上前與客人閑聊:“與我聊聊天吧!”隨后,Pepper可能會依據(jù)客人的主意表演舞蹈或許唱一首歌,也會邀請客人一同做個游戲,*后,客人們常常會開心地度過原本無聊的等待時間,心滿意足的開啟他們的優(yōu)質(zhì)“悅榕莊之旅”。

Pepper給你更多驚喜
Pepper機器人具有優(yōu)異的待機時間,巡航才能達到12小時以上,可以作為夜間人力補充,持續(xù)為酒店及客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,Pepper僅需3.5個小時即可充電80%,供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)10小時以上。而Pepper在低電量時可以完成自主回充,削減辦理者煩惱,分擔(dān)人工重復(fù)工作量,提高企業(yè)運營效率。

軟銀機器人Pepper在悅榕集團金山嶺長城悅苑酒店的嘗試,作為Pepper在國內(nèi)酒店職業(yè)試點項目之一,成功為各服務(wù)類場所的運用供給了杰出的示范。軟銀機器人也將不斷發(fā)掘各行各范疇的潛在需求及價值,供給更優(yōu)質(zhì)、更交心的智能機器人服務(wù)。

軟銀PEPPER機器人|酒店智能機器人

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