品牌微營銷怎么做?
首先,什么樣的品牌適合做微信營銷。
有兩種品牌可以趣做,一個是很大眾化市場的品牌,另一個就是很利基市場的小眾品牌,走兩個極端。大眾化品牌應該把微信作為一個互動的平臺,而不是廣告推送平臺,真的,你都已經地球人都知道了,人家喜歡你,加你為好友,把你當朋友,你還每天發小廣告,誰受得了。比如KFC如果做一個微信,我說我想吃漢堡了,他再告訴我哪里最近,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會很好。另一種,一家很有特色的餐廳,通過微信告訴有限的客戶怎么走,以及最近發生的故事,會是一個情感溝通的好方式。
第二,如何得到用戶的需求。
用戶不希望被推送,那怎么知道他想吃漢堡呢?想到Siri了么?蘋果做了很不錯的一個東西,你只需要告訴Siri就好了。當然中文的Siri弱爆了,而且跟微信也不搭邊,那么,微信做一個中樞,然后去挖掘需求,再由品牌商提供內容,這樣子的“開放平臺”會不會跟有價值呢?去向用戶推送他們需要的信息,這樣信息才更具價值。
第三,必須結合地理位置。
為什么微信成為繼QQ之后最受歡迎的互聯網產品?因為設備動起來了。所以,地理信息一定要用起來,哪怕是給附近的人推送,都比只給粉絲推送要來的有價值。那些有大量分店的品牌,很適合用這種方式來做。
O2O概念特別熱,而所謂O2O實質就是帶客到店。結合手機,到店就變得非常好辦,所以,別推送了,看看怎么搖出來周圍的人,然后拉他們來吧。
第四,在互動上多下功夫。
大量品牌的微信通過機器人完成,誰想跟一個機器人溝通呢?如果你跟企業互動,得到都是企業早已編輯好的答案,那這樣的互動又有何意義呢?所以,如果品牌要做微信營銷,一定要解決怎么做互動的問題。如果我問星巴克的微信,哪里有最近的星巴克,他都沒法回答我的話,“人情味”就太弱了,還不如微博呢。
品牌微營銷應該注意什么?
1、用戶體驗高于一切,一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號總想著給用戶推送內容,沒內容了嫌浪費資源就推送笑話,而如此推送的企業公眾賬號本身就是一個笑話,老發笑話好玩嗎?用戶很煩的!另外微信2013年12月31日出臺了《關于誘導分享行為的公告》就明確提出了“反對不正當利用公眾號群發消息的功能破壞用戶體驗的行為”,而通過群發消息等手段強制或誘導用戶分享至朋友圈的營銷行為微信堅決反對。