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洞悉用戶需求變化 為“Tomorrow’s rice”奮斗

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-12-18     來源:[標簽:出處]     作者:[標簽:作者]     瀏覽次數:131
核心提示:

無論2012年的市場環境如何,對于自動化業界亦是幾家歡樂幾家愁,但是在今年的上海工博會上我們看到的依然是業界積極關注2013年的未來市場趨勢和用戶需求的變化,各企業都從自身技術實力出發,整合、創新既有技術與市場推出各具特色的面向未來的產品、解決方案或技術平臺。在這里我們更明顯地看到在技術差距逐漸縮小的品牌間,以往的競爭格局已在客戶需求市場下悄然改變,一些品牌在實力增強中向高端市場發力,另一些則從高端開始覆蓋下行市場,如西門子的技術將為更多中低端用戶服務,而歐姆龍卻整合了中低端市場優勢推出Sysmac開放式技術平臺向高端市場挺進!在變換不定的市場環境中這是一種怎樣的策略?自動化企業最終在努力的方向是什么?歐姆龍在2012年異軍突起的勝利或許給業界許多的思考與借鑒,正如歐姆龍自動化(中國)有限公司控制器件產品市場開發統轄事業部(Automation System Div.)部長蕭世勛先生(以下簡稱“蕭部長”)在釋疑我們的問題時所言:“我們現在就要考慮為了‘Tomorrow’s rice’做好準備,順應用戶需求變化,讓用戶從中獲得更多的利益與價值。”

需求品質化,制造更需高端化 

《PLC&FA》:經過與國際接軌而受到熏陶的國內市場,在終端應用者方面發生了很多變化,隨之國內制造業也在不斷的轉型升級中完善用戶需求,在這個發展的進程中,您認為中國制造業的發展給國內外自動化制造商帶來了哪些新需求?

蕭部長:首先要談的是隨著中國經濟的發展,消費水平的提高,終端用戶在需求方面發生了深刻的變化:一是在之前的中國制造業更多依靠人口紅利,實現成本較低的制造。自中國加入WTO以后,世界高端消費品及工業產品等都進入中國市場,在需求程度不再是有東西用就可以,而要有品質的東西。當這種使用者的需求有所變化時,如何將需求的內容商品化,反映在生產過程中,就要產生以追求品質為主的深刻的制造業變化。二是追求個人使用價值,例如一部iphone在某種意義上并不是一部手機,而是人們追求潮流的一種體驗。在一個產品經過創新構思形成想法(idea),然后通過研發、生產到銷售、服務整個價值鏈過程,如何將用戶那種質感的追求體現出來?在相關生產制造方面要根據終端用戶需求進行精細的生產技術改變。

《PLC&FA》:在滿足終端用戶需求的過程中,促進了制造機械的不斷升級,給自動化制造商提出了更高的要求。在我們了解了終端用戶需求的第一手資料后,如何對機械客戶難點進行破解?

蕭部長:以往自動化制造商作為產品提供商,更多的市場信息接觸來自區域和渠道,其實作為一家集技術研發和生產的廠家來講,更多的要了解終端用戶需求的是什么?以前國內制造商的生產線只是采用不同品牌的自動化產品,如控制器選擇日本品牌、電機選擇德國品牌、變頻器等其它產品選購國內品牌,主要以廉價的勞動力安置在生產線上。但是在追求效率和品質生產的今天,即使只有一條生產線,它上面的各種管理資料和必要的控制模式、通訊標準必須是配套的。當不同品牌間的設備與設備語言無法統一,接口與接口無法連接的時候,則生產線上的設備之間則無法對談,那么就無法實現高效率、高品質的生產。在本屆工博會上也有相當多的國際組織參展,如PLCopen、EtherCAT等,意在通過他們全球開放性的網絡,讓生產線上符合標準的多品牌設備彼此互聯。

這是從終端用戶需求反映到制造商的一個問題,歐姆龍作為一個日本品牌首先在控制器開放性方面邁出了重要一步。在本屆工博會上,歐姆龍主要是突出三句話:一是“One Machine Control”,透過歐姆龍新的技術平臺Sysmac,包括NJ產品在內,并擁有運動控制、視覺控制等自動化產品,未來也將推出工業安全、網絡控制產品的Sysmac Family,對于一臺設備來講,都可以整合在Sysmac技術平臺上,達到One Machine Control的水平;二是“One connection”,歐姆龍控制器的編程語言是IEC61131-3,而Sysmac平臺同時對EtherCAT,Ethernet/IP開放,所以當設備不管是來自哪個國家的品牌控制器,只要符合EtherCAT、Ethernet/IP、IEC61131-3的共同標準,他們都可以整合在針對一臺設備的One connection base on Sysmac這樣一條基于國際標準的生產線上;三是“One software”,即通過歐姆龍Sysmac Studio的軟件平臺,以IEC61131-3語言進行編輯,則各種相關的視覺、安全網絡控制器等產品都可以搭在歐姆龍設備控制器上,完全滿足設備的對談和依工藝進行的功能開發需求。對于歐姆龍用戶來說,只要他們使用Sysmac Family產品,就可以完全實現設備對接并整合生產線和生產設備。

關注高端技術應用,更要滿足需求變化

《PLC&FA》:多年來業界一直在討論開放式的控制器,但是對于習慣了使用PLC產品的業界用戶,在接受這種新的具有開放式平臺的控制器的過程中,在不同的區域市場,您認為會遇到哪些挑戰?

蕭部長:研發制造開放式控制器和技術平臺的自動化廠家,歐姆龍不是第一個,但是卻是第一個日本品牌。首先在日本本土市場,對于已具有多年成熟應用PLC專用控制器以及封閉式控制系統的日本客戶來講,從他們的使用習慣和控制技術經驗要轉換成應用開放式控制器,需要一個戰勝挑戰的過程。例如NJ產品也可以單純的當成一個PLC來應用,但是表現效益并無法突出,只有在Sysmac的開放式以及國際標準技術平臺上,對設備具有高精高速的控制需求時,才能發揮出它高性能的技術價值。所以日本使用者和設計工程師在接受、理解并熟練應用這種新的控制器技術上需要時間。

其次,在中國市場,隨著制造業從注重數量演變為注重生產效率,到現在對生產品質的追求,在這個生產技術發展的過程中,自動

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