智能語音市場目前的格局是蘋果、谷歌和微軟三雄鼎立,蘋果擁有結合緊密的軟硬件和成熟的產業鏈,谷歌擁有開放的安卓系統,微軟擁有幾乎是壟斷的操作系統。并且在產業鏈整合、市場推廣等方面,均優于國內企業。
慶幸的是,目前谷歌、蘋果雖然也在向智能語音領域布局,但觸角尚未伸及國內,只有微軟搶先在國內發布了Cortana中文版。不同于其他領域,就語音識別技術來說,受制于語言的區域差異,本土廠商更具優勢。
筆者認為,此次成立產業聯盟有助于國內企業整合產業鏈上下游資源和國際巨頭展開競爭。通過智慧語音聯盟這個合作平臺,廠商可以探索更多的語音市場的方向,不僅有助于提高自身品牌形象,更可借助合作伙伴進入其優質市場,熟悉該市場的運作模式與游戲規則。
近年來國內智能語音市場雖尚未爆發,但移動設備、智能穿戴設備、車載設備以及教育、客服等機會風起云涌,其中任一領域都有可能成為智能語音的爆發點。據悉,目前整個語音市場的容量達到30億美元。眾多廠商已按捺不住提前入局暖場。繼騰訊微信推出語音識別開放平臺、搜狗語音云平臺上線、微軟語音助手Cortana發布后,老牌國產廠商科大訊飛聯手中國移動于近日推出了語音助手“靈犀”3.0版本,并欲借智能語音切入智慧家庭市場,搶占國內智能語音領域的制高點。
哪些領域將成為智能語音市場的爆發點呢?國內主要廠商瞄準的領域大體一致:
1.智能電視。智能電視硬件和軟件解決方案已經成熟,且成本在降低,對缺少輸入設備的電視,語音成為了最佳輸入解決方案。
2.車載設備。4G網絡的到來給了車聯網更大的想象空間,在有了穩定和快速的網絡連接后,車載設備的語音交互問題可以被更好地解決。
3.教育。智能設備已經成為學習的載體,教育一定是爆發領域之一。
4.智能客服。隨著人力成本的上升,智能客服大有市場。
盡管智能穿戴設備熱火朝天,卻不被語音廠商們看好。主要電池問題與內存問題難以解決,智能穿戴設備始終難有突破。剛剛嶄露頭角的智能家居也不被語音廠商看好,一方面缺乏行業統一標準,另一方面價格也決定了其在短時間內難以普及。同時用戶習慣和實際使用場景也限制了語音在智能家居上的應用。
筆者認為,隨著智能家庭及物聯網的不斷發展,智能語音將成為不可或缺的重要一環,語音作為交互的通道乃至長遠的入口是必然趨勢。而諸多智能領域的發展都有可能成為引爆語音行業革命的導火索,語音廠商們看清趨勢,選準細分行業市場深耕細作尤為重要。