——訪西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁、西門子工業(yè)總裁何維克

　　《商務周刊》：2008西門子自動化峰會的主題是“合之道”。通過2007年年底開始的整合，西門子在原有幾個核心業(yè)務集團基礎上成立了能源、工業(yè)和醫(yī)療三大業(yè)務領域，以在優(yōu)勢領域集中優(yōu)勢力量。但是，GE和飛利浦同樣也是通過整合把業(yè)務集中在了類似領域。西門子如何進行區(qū)別化競爭？

何維克：對市場和客戶的了解可以幫助我們創(chuàng)造出真正滿足客戶需求的有競爭優(yōu)勢的產品。西門子對于業(yè)務的劃分并不只是停留在了這三大領域，還要往下走到業(yè)務集團，比如工業(yè)業(yè)務領域，下面有自動化與驅動（A&D）、工業(yè)系統(tǒng)與技術服務(I&S)、樓宇科技(SBT)、交通技術(TS)和歐司朗(Osram)5大集團，西門子是以客戶為導向把他們歸納到工業(yè)領域。我們不能光看自己，還要從客戶的角度來看待這個問題。不管客戶屬于哪個領域，他們面對的都只是一個人，即西門子的客戶代表。西門子要求客戶代表必須要能夠發(fā)現(xiàn)客戶需求。以能源領域的發(fā)電業(yè)務為例，如果客戶代表發(fā)現(xiàn)電廠客戶也有對自動化產品的需求，就可以與西門子在當?shù)氐淖詣踊�部門溝通，共同組成以客戶需求為導向的組織，這有利于更好的發(fā)揮整合、協(xié)同作用。

《商務周刊》：現(xiàn)在中國的工業(yè)正在發(fā)生很大變化，在近幾年由中國制造開始的躍遷轉變過程中，一種企業(yè)是通過規(guī)�；�先做大再做強，另外一種企業(yè)是靠創(chuàng)新和自動化占領市場，A&D在中國市場會如何選擇？對于不斷變化的中國客戶需求，哪些是A&D最為關注的？

何維克：要回答第一個問題要從創(chuàng)新說起。創(chuàng)新是保持公司活力的源泉。我記得彪馬公司CEO在說明創(chuàng)新對于公司的重要性時說過，如果客戶每次來他們專賣店看到的都是相同的產品，肯定沒有購買欲望，但如果他們每次來到彪馬專賣店都可以看到新的運動衣和鞋子，那么就會有興趣逛一逛。逛下來，你看中一件彪馬的T恤，但是價格太貴，你是不會買的。所以，降低成本也非常重要，西門子在降低成本上做了很大努力。西門子在市場上肯定不是最便宜的產品，但是我們在考察產品的好壞時，應該從質量可靠性、性能等各個方面來綜合考慮，而不應該僅從單價上進行判斷。

這些年中國工業(yè)領域的發(fā)展變化確實非常快，這就是為什么我們會召開這個峰會的原因。我們需要跟客戶針對未來的趨勢需求交換意見。對西門子來說，其實很重要的一點應該是針對每個客戶的要求提出不同的解決方案。對于節(jié)能環(huán)保來說，所有客戶都有相應的需求，但節(jié)能的潛力又存在于不同的生產環(huán)節(jié)，比如電機的節(jié)能、能耗的節(jié)省、整個驅動產品的節(jié)能，以及生產流程的優(yōu)化和控制所帶來的節(jié)能。我們將根據(jù)每一個客戶的意見和他們共同探討，提出解決方案。

《商務周刊》：您剛剛強調了創(chuàng)新對于西門子的重要性。但現(xiàn)在中國更希望從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉化，尤其是中國政府提出了自主創(chuàng)新的口號，這是否會影響到A&D在中國市場上的拓展？為了保證在技術創(chuàng)新和產品研發(fā)方面的領先優(yōu)勢，西門子接下來將有那些新的舉措？

何維克：從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的改變，對西門子有正面影響。我認為，中國政府對于自主創(chuàng)新的要求不光適用于中國的國企和民企，只要服務于中國市場的公司，政府都應該鼓勵自主創(chuàng)新。多年以前西門子只有15000名員工，在中國只是一個生產基地，現(xiàn)在僅A&D在這里就有10個研發(fā)中心，今后我們將通過加大在中國研發(fā)方面的投資，把國外很好的研發(fā)經驗帶到“中國創(chuàng)造”中來。

創(chuàng)新里離不開優(yōu)秀的人才，我們一直在努力尋找世界最聰明的人。這種人才不僅僅來自德國，我們在中國也在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)新人才。在歐洲、美國等地，不是所有的產品創(chuàng)新都由西門子自己來做。我們會和一些大學開展合作，如果在大學里發(fā)現(xiàn)非常有創(chuàng)意的年輕人和創(chuàng)新想法，我們會聘用他們。我們也會去尋找一些有創(chuàng)意的企業(yè)，以一個比較合理的價格去收購他們。通過這些方式，我們希望他們把最先進的技術和想法都帶到西門子來。

《商務周刊》：現(xiàn)在有不少企業(yè)在把生產基地內遷，同時他們在內地又遇到兩個瓶頸，一個是技工的瓶頸，另一個是物流的瓶頸，西門子怎么看待這個問題？在現(xiàn)在的狀況下有沒有擴大在內地制造工廠的數(shù)量和規(guī)模的想法？

何維克：A&D在中國的18家運營公司有設在內地的，也有設在經濟發(fā)達地區(qū)的。內地物流上的瓶頸可能會給公司帶來一些不方便，但在找到熟練的工程技術人員，或者對技術人員進行了很好的培訓之后，他們會相對比較穩(wěn)定，因為他們的家和朋友都在那里，他們更愿意比較長時間穩(wěn)定地在那里工作。

作為投資來講，在前些年由于我們是外資企業(yè)，不能自由選擇中方合作伙伴�，F(xiàn)在這些限制逐漸取消，絕大多數(shù)我們可以做到自主選擇中方合資伙伴，或者建立我們自己的獨資公司。但是，建廠不是一件很容易的事情，要考慮打算生產什么樣的產品，還要考慮當?shù)厥欠衲軌蛱峁┻@種產品的生產原料，以及這個產品是提供給中國市場還是要出口等等。還有很重要的一點我們的供應商，比如說在哈爾濱建廠，但是零部件供應商在深圳，那還不如從德國去進口。比如說我們在大連建立的生產通訊產品的工廠，就是綜合考慮多種因素以后才決定選址的。如果僅是從勞動力成本這一點來考慮，可能我們在全球的生產基地都要做一個大的調整。

《商務周刊》：那么，近年來包括石油在內的原材料價格的上漲，以及人民幣匯率的頻繁波動，是否已經對西門子這樣的全球公司造成了影響？但西門子此時召開了在中國前所未有的自動化峰會，是不是對于今后幾年的業(yè)績比較樂觀？

何維克：實際上，原材料的上漲是一個極大的挑戰(zhàn)，所有企業(yè)都面臨這種挑戰(zhàn)，西門子也要積極應對。但這種挑戰(zhàn)在西門子的發(fā)展歷史上可不是第一次了，我們是有著100多年歷史的企業(yè)，有信心通過對原材料的節(jié)省以及在整個生產過程中效益的提高，來應對整個成本的提高。西門子60%以上在中國市場銷售的產品都是在中國制造的，其他40%也不是僅僅從德國進口，還有從其他國家，例如英國、新加坡、捷克等運到中國市場來銷售，所以匯率對于我們來說影響不是那么顯著。

工博士工業(yè)品商城聲明：凡資訊來源注明為其他媒體來源的信息，均為轉載自其他媒體，并不代表本網站贊同其觀點，也不代表本網站對其真實性負責。您若對該文章內容有任何疑問或質疑，請立即與商城(m.zjjairport.com)聯(lián)系，本網站將迅速給您回應并做處理。
聯(lián)系電話：021-31666777
新聞、技術文章投稿QQ：3267146135  投稿郵箱：syy@gongboshi.com