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虞國榮:融入蘇州的溫州老板

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-10-20     來源:[標簽:出處]     作者:[標簽:作者]     瀏覽次數:125
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  提起法泰電器,蘇州的老百姓都很熟悉,特別是它的那句企業形象廣告詞:“法泰———締造無限深度”更是耳熟能詳。而說到虞國榮,不僅在蘇州的工商企業界,而且在華東地區的電器同行們,都知道他是一位已經融入蘇州經濟發展,而且會講一口流利蘇州話的溫州老板。
  創業:迷戀蘇州熱土
  “自古溫州出商人。”虞國榮出生在溫州,從小就受到家鄉人“敢為人先、拼搏進取、吃苦耐勞、不達目的誓不罷休”等創業精神的熏陶。
  1989年虞國榮到蘇州游覽,在蘇州的兩天里,虞國榮感到:蘇州的環境、治安非常適合自己投資創業。于是決定從經銷低壓電器入門,走上了創業之路。這年年底,他投資3萬元,開辦了一家專門經銷低壓電器產品的經營部。
  隨著生意越做越大,虞國榮發現,在我國低壓電器市場上,高價的進口產品與假冒偽劣的低價產品并存,魚目混珠,令消費者無所適從。這就意味著低壓電器行業有巨大的市場潛力值得開發。虞國榮又產生了“創辦公司實體、開發品牌產品”的想法。
  辦生產實體,首先要有適銷對路、含有先進技術的當家產品。于是虞國榮便帶領幾個供銷、技術人員到上海、福建、山東等省、市做市場調查,決定生產當時先進的DZ47型模數化終端系列產品,俗稱高分斷小型斷路器。他們之所以看中這款產品,主要是它具有“體積小,分斷能力高,能有效保護終端線路”等特點,是對人身和財產安全起到保護作用的產品。接著他不惜重金,以高薪從沈陽一家機床電器廠招聘來一位高級工程師和三位技術人員。就這樣,一個連總經理在內只有10名員工的蘇州申泰電器有限公司開張了。盡管條件簡陋,經過大家的共同努力,終于生產出了符合國家標準的產品。
  有了產品就要抓銷售。虞國榮親自帶頭跑市場,他北上京津,南下粵閩,中走魯皖,馬不停蹄地收集資料,了解市場信息,宣傳申泰產品,建立銷售網點。虞國榮還做出了一個大膽而果斷的營銷策略:“無償試用、無效退貨,先拿去用、合適再付款。”申泰電器就這樣憑著誠信、負責的信譽被廣大用戶認可,并形成了自己的品牌。
  虞國榮還十分重視產品的售后服務,公司明文規定:在蘇州,不管是產品問題還是使用者操作問題,只要是申泰的產品,客戶打來電話后,24小時內必須解決問題。首先保證在2小時之內到達現場,然后再查明原因。如果是產品原因,申泰不收取任何費用;如果不是,能修則修,酌情收取成本費。如果在省內、華東地區內,則要求48小時內處理好問題。
  1998年6月,適逢歷史上罕見的特大洪災,國家農村電網改造工程正在蘇州快速推進。一天,下著大雨,吳江市銅鑼鎮來電話反映:個別開關燒壞并有合不上閘的現象。此時已是深夜,虞國榮立即帶領技術廠長、工程師冒著大雨趕往事發地。經檢查,發現開關箱內有少量水珠,顯然開關燒壞并非是質量問題。雖然與電器開關的質量無關,他們還是將這些產品換下,重新安裝了新開關。第二天一清早,再次趕往吳江,可是用戶還是認為產品有質量問題。為此,虞國榮主動提出抽樣封存,再由用戶送至省電器科學研究所試驗站進行鑒定。鑒定結果他們生產的電器全部合格,從而徹底消除了客戶的疑慮。
  過硬的產品質量和良好的售后服務,使法泰系列電器的知名度越來越高,銷售形勢也日益見好。“法泰”電器先后被評為“中國市場知名品牌”、“江蘇省重點保護產品”、“江蘇省質量信得過產品”、“中國知名斷路器十佳品牌”稱號。
  興業:關愛蘇州員工
  人們稱虞國榮是會講蘇州話的溫州老板,至少說明:虞國榮已融入蘇州這方熱土。當初他與妻子赤手空拳來到蘇州創業,兩個兒子都生在蘇州,長在蘇州,全家人的戶口都落戶在蘇州,已經成了真正的蘇州人。他不僅練就了一口足以亂真的蘇州方言,還廣交了蘇州朋友,吸納消化了蘇州人的人文營養。
  蘇州人有海納百川的胸懷,包容兼蓄,待人真誠、公平、公正。同樣,虞國榮崇尚“誠心誠意,以人為本”。“以人為本、尊重員工、善待員工,充分發揮每位員工的積極性”,這是虞國榮的口頭語。記得有一位新進公司的員工,以前他在其他企業時沒有辦理過任何保險,也由于他剛進公司沒幾天,還沒來得及為其投保,自身的一個大意便出了事故。結果,個人開刀住院飽受皮肉之苦,公司也為其支付了十幾萬元醫療費。這件事給虞國榮一個深刻的啟示:員工的切身利益和企業利益是一致的,為員工著想其實也是為企業自身著想。再往大里說,每個員工背后是一個家庭,民營企業員工的工作、生活狀態如何,涉及千家萬戶,對社會穩定有著很大影響。基于這種認識,虞國榮極其重視員工福利保障工作,全公司員工都繳納養老金、醫療保險基金,對一些經常外出的員工,如銷售員、駕駛員等,公司特別為他們投“意外保險”,員工們欣喜地稱贊:“公司為我們投保險,我們為公司爭貢獻!”
  在公司的發展過程中,虞國榮深深的感受到:“法泰公司之所以能發展、壯大,得益于黨改革開放的政策,得益于各級領導的關心和社會各界的支持與幫助。”所以,在虞國榮心中形成了一個強烈愿望:飲水思源,關心社會,回報社會。當他看到社會上許多下崗工人生活十分困難時,動情地說:“現在蘇州當地政府、人民群眾十分關心‘新蘇州人’,而我們作為‘新蘇州’也要關心‘老蘇州’。”于是毅然決定:盡最大可能招收下崗工人。目前,公司已吸收了60多名下崗工人,占公司員工總數的20%以上。同時,為農村富余勞力轉移、減輕國家壓力,爭挑重擔,公司共吸納農村來蘇打工人員近百名,占員工總數的30%,無論是下崗的“老蘇州”,還是外地來打工的“新蘇州”,虞國榮堅持對他們一視同仁,為他們繳納“三金”,以解他們的后顧之憂。善待員工和奉獻社會的種種舉措,進一步增強了法泰公司內部的凝聚力,并得到社會的一致好評和信任,從而促使公司不斷發展壯大。
  敬業:崇尚蘇州文化
  虞國榮到蘇州創業17年,他吸收了吳文化中“尚文崇教,包容開放,內斂穩重”等素質養料;他保留了溫州商人“敢闖敢冒、敢于拼搏”的創業精神;兩者的優點相糅合,鑄就了“法泰”企業的核心競爭力———創新。
  “要么不干,干就要干得最好;要么不做,要做就要做出第一流的先進產品。”這是溫州人的性格,也是虞國榮對企業產品的定位。辦廠之初,他們從生產當時先進的高分斷小型斷路器開始,接著又開發了多個系列幾十個規格,達到了國內外同類產品的先進水平。同時,加大投入,引進一流生產線,添置了高精度的檢測設備和儀器,從而使產品質量控制有了可靠的技術保障。
  今年,虞國榮又出銷售新招,策劃把法泰公司一分為二,分為制造公司和銷售公司。銷售公司實行股份制,公司職工和社會資金都可參股,并高薪向全國招聘銷售總經理。過去一般采用兩種營銷辦法:一是派出大批銷售人員到全國各地去推銷產品;二是在產品覆蓋的各主要城市聘用銷售代理。虞國榮既不搞推銷,又不聘代理;而是由銷售公司在全國各地開設門店,每個門店由公司總部派出兩人,一人為店長,負責管理,另一人負責財務,其余銷售人員都在當地聘用。這樣做有兩大好處:一是既節省了費用,又擴大了市場;二是進一步提升了“法泰”企業品牌的知名度。
  “生命不息,奮斗不止。”

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