“其實,鐵塔公司、虛擬運營商的未來到底怎樣,現在誰也說不好。但是我在運營商待著不爽,看不到整個行業的希望,看不到企業的希望,更看不到自己的希望,必須改變現狀。”一位剛從運營商“絕望”出逃的員工悲觀地告訴記者,想想數年前,他可是在眾人中擠破頭進入運營商的。
根據記者對運營商的跟蹤觀察,近幾年,從運營商離職的人逐年增多,在北上廣深等一線城市,幾乎每天都有員工跳槽離職,只不過2014年虛擬運營商與鐵塔公司的出現,大量職位空缺,從企業高管、中層到基層員工大規模跳槽,這讓運營商的離職問題全面爆發出來。有行業人士認為,大批運營商人出走的熱潮是通信行業失去吸引力、無法留住人才的現狀體現,內因是主體,外界的誘惑只是機緣。
有獵頭公司對某省級運營商做過一次調查,在其三四千名核心業務部門的員工中,40%的員工都有明確的跳槽意愿,尤其是市場、運維、信息部門的員工意愿強烈。心動不如行動,某獵頭公司透露,京城某運營企業近4年入職的碩士骨干員工,有80%以上都跳槽了。相信對這個行業有感情的任何人看到這樣的數字都會不淡定了。
如果說運營商是一座圍城,“里面的人想出來”,可現在外面的人也不那么想進去,這個行業已經失去了往日的魅力,大學生就業就是一個風向標。根據被稱作“通信行業黃埔軍校”的北京郵電大學就業指導中心發布的數據,2013年該校畢業生19.49%進入了通信運營商,而進入互聯網及其他ICT行業的為38.16%,僅進入金融業的就有13%。
這個行業怎么了?
No zuo no die,從高富帥淪為屌絲
十年前,鄰居教育孩子:“你要好好學習,才能像隔壁哥哥那樣進入移動公司。”而今,鄰居教育孩子:“你再不好好學習,只能像隔壁叔叔那樣到處蹲點擺攤。”
“我就這樣從周圍人眼中的高富帥慢慢淪為了屌絲,我說自己是世界500強企業員工都沒人信。” 一名在運營商任職的同學苦笑著自嘲。
個人的現狀也折射出整個行業的興衰榮辱。“我們真是一個‘No zuo no die(不作死就不會死)’的行業,競爭激烈的行業那么多,怎么沒一個像我們這樣作的呢?”一位老電信人向記者抱怨,在多年行業激烈競爭中,一家分成了多家,競爭得頭破血流,后來合成三家,依舊是打來打去,打掉了行業價值,打掉了行業形象,也打掉了行業人的自豪感。
每年9月的高校校園營銷是其中的典型。前幾年,各基層運營企業為了搶用戶,不計成本、不擇手段,唇槍舌劍互相詆毀是常事,打架流血事件層出不窮,直到今年依然還在發生;不僅出現過收購競爭對手手機、SIM卡的惡性事件,甚至還出現過剪斷對方光纜、毀壞基站設備、干擾對方基站正常工作的違法事件……雖然這樣的事件只是少數,但產生的不良輿論卻影響深遠。在每場戰斗之后,老百姓不會記得哪家輸哪家贏,而是斷定這個行業整體素質低。