隨著高新技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)正步入一個(gè)嶄新的信息化時(shí)代,而首先要面對(duì)的就是CIO,誰能解決好CIO的問題,誰就能獲得企業(yè)信息化的準(zhǔn)入門檻。下面來看看有經(jīng)驗(yàn)的CIO們是如何應(yīng)對(duì)這些困惑,以及他們的真實(shí)想法。
NO.1:如何說服老板?
很多決策者認(rèn)為,CIO并不了解業(yè)務(wù)最高層的想法,卻要支持企業(yè)戰(zhàn)略,制定IT規(guī)劃,推進(jìn)項(xiàng)目,最終結(jié)果可想而知。如何提升CIO的工作視角,以業(yè)務(wù)高層甚至是CEO的思維,考慮問題、解決問題,成為CIO首要解決的困惑之一。CIO需要一個(gè)真正開放的企業(yè)平臺(tái),可以凝聚企業(yè)管理思想、分享企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到真正提升企業(yè)管理水平的目的。
NO.2:信息化如何與業(yè)務(wù)深度融合?
調(diào)查中,有部分CIO的困惑是信息化如何更好地與業(yè)務(wù)深度融合。完整的信息化規(guī)劃很難落實(shí)到應(yīng)用,二者之間缺乏中間轉(zhuǎn)換力和實(shí)施動(dòng)力。“如何通過深化傳統(tǒng)IT應(yīng)用帶來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)?”則是馬克華菲信息管理部副總監(jiān)林晨一直在思考的問題。他希望看到適合中小企業(yè)的、可以落地的應(yīng)用,信息化供應(yīng)商不要只是宣傳概念,比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等,他希望可以看到具體的案例。
NO.3:如何保持信息化工作的動(dòng)態(tài)性?
談到CIO的困惑,如何使信息化實(shí)施符合信息化規(guī)劃要求并保持規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性是最大的挑戰(zhàn)。這是因?yàn)椋髽I(yè)處于不同的發(fā)展階段,面臨的管理需求是不同的。另外,管理軟件和硬件也是不斷發(fā)展的,因此企業(yè)信息化規(guī)劃必須要保持動(dòng)態(tài)性調(diào)整,在有重點(diǎn)、分階段的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí),要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)變化及發(fā)展特點(diǎn),隨需而變,高效率地發(fā)揮信息化的核心力量。
在如何更好保持信息化工作的動(dòng)態(tài)性問題上,企業(yè)管理多樣化的訴求、不斷調(diào)整的流程與信息化系統(tǒng)之間的匹配關(guān)系,有時(shí)候很難找到一個(gè)可以折中的方法,這需要信息化部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)真正形成統(tǒng)一目標(biāo),做到同舟共濟(jì)。
而真實(shí)的情況也許是這樣,企業(yè)信息化流程很難統(tǒng)一,不同的管理軟件有不同的標(biāo)準(zhǔn),這給企業(yè)選型和未來業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)整、升級(jí)帶來了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。當(dāng)然,讓所有的管理軟件都按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),可能不太現(xiàn)實(shí),但是企業(yè)和信息化供應(yīng)商都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),希望通過未來的不斷創(chuàng)新和合作,通過技術(shù)手段就克服、去跨越這個(gè)障礙。
NO.4:CIO如何擺脫職業(yè)危機(jī)?
CIO們所面臨的一系列挑戰(zhàn),以至于有些CIO深陷職業(yè)危機(jī)中。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)的發(fā)展,CIO已不是越老越吃香。CIO何要走復(fù)合型人才道路,在具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)同時(shí),還要懂業(yè)務(wù)。這可能會(huì)代表CIO未來的職業(yè)發(fā)展方向。
CIO需要不斷的提升自己的職業(yè)能力,在用IT能力和優(yōu)勢(shì)解決業(yè)務(wù)問題的同時(shí),要深度理解業(yè)務(wù)導(dǎo)向,理解行業(yè)和企業(yè)的業(yè)務(wù)組織流程,發(fā)展趨勢(shì),識(shí)別、判斷和評(píng)估新的技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的適用性,充分溝通、理解非技術(shù)部門和員工的需求,提升企業(yè)上下級(jí)資源的協(xié)同能力。
CIO們?cè)诿鎸?duì)種種困惑時(shí),要先進(jìn)行自我調(diào)整,同時(shí)也需要管理軟件廠商和信息化實(shí)施企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部條件,幫助CIO解開枷鎖,獲得新生,進(jìn)而讓信息化真正發(fā)揮作用,提升企業(yè)管理效率,創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)或者社會(huì)價(jià)值。