1、 前言概述
1.1 為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任、誠信的新商業(yè)文明,保障工博士商城用戶合法權(quán)益,維護(hù)工博士商城正常經(jīng)營秩序,根據(jù)《工博士服務(wù)協(xié)議》特制定《工博士商城規(guī)則》。
1.2 《工博士商城規(guī)則》,是對工博士用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。
1.3 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理,是基于工博士認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。工博士用戶在適用規(guī)則上一律平等。
1.4 用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用本規(guī)則;本規(guī)則尚無規(guī)定的,工博士有權(quán)酌情處理。但工博士對用戶的處理不免除其應(yīng)盡的法律責(zé)任。
1.5 用戶在工博士的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與工博士及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
1.6 商家在工博士銷售的商品或者提供的服務(wù)有違反工商行政管理法律、法規(guī)規(guī)章的行為的,工博士有權(quán)及時(shí)采取措施制止,必要時(shí)可以停止對商家提供第三方交易平臺服務(wù)。工博士有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更,應(yīng)立即停止使用工博士的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。工博士有權(quán)對用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定,并據(jù)此處理。
2、 定義
2.1 工博士,指工博士商城,域名為gongboshi.com。
2.2 用戶,指具有完全民事行為能力的工博士各項(xiàng)服務(wù)的使用者。
2.3 商家,是指與工博士簽訂《工博士服務(wù)協(xié)議》,并完成注冊流程的用戶。每位商家只允許使用一個(gè)工博士帳戶。
2.4 買家,指在工博士上瀏覽并購買商品的用戶。
2.5 賣家,指與工博士簽訂《工博士服務(wù)協(xié)議》并發(fā)布商品的用戶。也稱為“商家”。
2.6 拍下,指買家在工博士上點(diǎn)擊并確認(rèn)購買的行為。
2.7 商品發(fā)布數(shù)量,指商家在工博士上出售中及在線上倉庫中商品款數(shù)的總和。
2.8 節(jié)點(diǎn)處理,指當(dāng)賣家違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到一定分值時(shí)而被執(zhí)行處理的過程。
2.9 店鋪裝修區(qū),是指店鋪招牌、寶貝分類、公告欄、促銷區(qū)、廣告牌等店鋪相關(guān)模塊。
2. 10 訂單,指買家向單一商家同一時(shí)間拍下單款或多款商品的合約。訂單中針對任一款商品的內(nèi)容構(gòu)成獨(dú)立的交易。
2.11 成交,指當(dāng)商家通過工博士向買家發(fā)出確認(rèn)商品已發(fā)出通知或商家已將商品發(fā)送到買家指定地址時(shí),才構(gòu)成商家對該訂單的承諾,此時(shí)訂購合同即告成立。如買家在一張訂單中訂購多件商品則只有當(dāng)商家通過工博士發(fā)出其他部分商品確認(rèn)發(fā)送至買家指定地址時(shí),關(guān)于其他部分商品才視為成交。
2.12 下架,指將出售中的商品轉(zhuǎn)移至線上倉庫。
2. 13 包郵,指商家對所售商品承擔(dān)大陸地區(qū)發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。
2.14 結(jié)算,指依照工博士與賣家的協(xié)議約定,核對、結(jié)算收付款項(xiàng)的行為;
2.15 返利,指工博士為提升賣家服務(wù)水平,賣家達(dá)到開放平臺設(shè)定條件給予賣家服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠的獎勵行為;
2.16售后服務(wù)包括:商品的安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容;買家提出的商品退、換貨申請的處理。
2.17 服務(wù)單:客戶申請返修/退換貨等售后服務(wù)的單據(jù)憑證;
2.18 積分:指賣家店鋪積分指用戶符合工博士賣家要求開設(shè)店鋪后,依據(jù)《工博士賣家積分管理規(guī)則》對賣家店鋪的獎勵積分。